勇敢地面對挑戰，冷靜地分析情勢，理性地做出未來不會後悔的決定，最重要的是，在我們累積面對挑戰的經驗時，也就是在提升我們的「膽識」。
9月全球的焦點之一，就是在位最久的英國女王伊莉莎白二世逝世。看到各個媒體平台都表示出哀悼之意，好奇的我也Google了一下女王的相關介紹，才知道她年僅26歲時就繼位為女王，我心裡不禁想著，正值青春年華的年紀，需要憑著多強大的責任感與努力，才可以獲得英國國民的愛戴與國際間的尊敬。
看到其中一篇報導中說道：「英國女王伊莉莎白二世病逝！這7大金句道盡她在位70年的女王之路」（源自《美麗佳人》9月12日報導）讓我印象深刻，其中女王的一句話：「膽小的人可以逃跑，但危機往往是由擁有膽識的人解決。」（Cowards falter, but danger is often overcome by those who nobly dare.）讓我反省面對近來外在環境的挑戰，可以用什麼思維與態度來面對。
膽小的人可以逃跑，但危機往往是由擁有膽識的人解決。
情緒影響判斷力的案例
這陣子，我的輔導對象有幾位面臨人生事業的關鍵抉擇。初階直銷商麗麗，當初因爲小孩離開職場，將近10年後，因離婚而需自己有收入來源，很喜歡分享事物的她，很容易在不銷而銷的情境下，獲得很好的銷售績效；照常理，在事業道路上應該比許多人更快晉升，但麗麗停在原地將近兩年。
2月時，麗麗找我：「我想要晉升，需要如何做？」當場，我回應：「為什麼有晉升的想法？」麗麗講了10幾分鐘，內容大多是在抱怨環境與現在的生活，無法描繪出晉升將帶給她的好處或美好畫面，於是，我請她靜心想想，寫下要晉升的3大理由，下周見面前準備好。
隔了一個多月，麗麗不再跟我提及晉升這個話題，但我觀察到一個現象，她並不常與她的上線領導人互動，反而喜愛與其他團隊的領導人互動，好奇得詢問麗麗這個現象，她的回答是：「上線很偏心婷婷，跟婷婷說話比較溫柔，我有事或有心裡話時，當然就找其他上線說。」
「麗麗，是誰讓妳認識這份事業機會？是誰輔導妳事業的起步？妳小組的夥伴，若什麼事都找旁線的幹部問或尋求協助，妳的感受與看法會是什麼？」當下麗麗的回應仍是抱怨上線的偏心，而前兩周收到她的訊息：「團隊發生了讓我不開心的事，我決定馬上離開這個團隊，重新開始。」
親愛的，這段訊息妳解讀到什麼嗎？「因為不開心，所以選擇放棄」，在決定的當下，或許我們會有如釋重負的感覺，甚至可能出現一絲絲好像報復了什麼的快感，但是很多時候，因為情緒而做出的決定，在將來，感到惋惜的機率會更高，因為當時受到情緒的影響，容易失去了平時的判斷力。
還記得，2月與麗麗面談後再次碰面時，我讚美麗麗與人分享的特質，同時介紹一本書給麗麗——《情緒掌控決定妳的人生格局，別讓1%的情緒失控，毀了妳99%的努力》，歡迎麗麗看了之後，跟我分享她的收穫。雖然沒有等到她看完之後的回饋，但衷心希望她的決定是在平靜且深思之後的結果，當然也祝福她能找到屬於她的天地。
克服挑戰與困難的案例
9月13日，受邀參加小芳直銷商屏東工作室的開幕典禮，看到小芳在來賓夥伴前侃侃而談，心中為她感到無比歡喜，小芳真的是一位值得欽佩的女性。第一次見到小芳，是在她成為直銷商約3個月時，在她上線工作室的開幕活動中相遇，看到小芳積極招呼到場的來賓，引起我的注目，便過去與她聊天。
小芳很投入地跟我分享她與上線和團隊學習的種種收穫，當時我的職業病來了，就順口問了小芳：「計畫何時擁有自己的工作室，讓更多夥伴跟妳一樣有收穫？」「我想把屏東老家重新改造，一樓要有夥伴上課交流的空間，二樓要有產品體驗區……只是還要與先生討論裝潢的資金與婆婆的意見。」
小芳清楚描述夢想中工作室的樣子，她的堅定與熱情讓我自然而然想協助她，於是第二次見面，是與她的上線領導人到小芳的屏東老家，當天小芳拿著自己手繪的空間設計圖與我們討論，看到她一筆一畫，劃出心目中的工作室，我非常篤定小芳會克服與家人溝通以及裝潢資金的種種問題。
不過之後，除了家人支持的挑戰，也因疫情的影響，小芳原來談好要裝潢施工的師傅因為確診，被迫換手，必須重新溝通、重新選材料……而第三次見面距離第一次見面不到半年的時間，已是參加小芳工作室的開幕典禮。
第三次見面，來到小芳的工作室，整個空間的質感、規劃，跟當初她描述的如出一轍，也聽到小芳在開幕分享中，透露出喜悅與驕傲，當天參與的來賓塞得工作室滿滿的，在短短恭賀的交談當中，可以聽出小芳在這過程中遇到的挑戰與辛苦，也可以看到她現階段夢想實現的感動。
面對挑戰的勇氣和膽識
姊妹們，我想在任何時候、任何情況與環境，一定都會遇到突如其來的挑戰和低潮，讓我們總有不順心如意的時候，可能是人、也可能是事，有情緒起伏是必然的，會害怕恐懼，想放棄也是可以理解的，但更重要的是，我們怎麼認真地去面對這些事情，不要因為一時的情緒，壞了自己的選擇與決定，或是白白浪費了之前的努力。
這兩個例子中的主角，用了不一樣的角度與方式去面對問題，我想說的是，沒有絕對的對與錯，而是試著勇敢地面對挑戰，冷靜地分析情勢，理性地做出未來不會後悔的決定；最重要的是，在我們累積面對挑戰的經驗時，也就是在提升我們的「膽識」。
最後還是送給大家女王的話：「膽小的人可以逃跑，但危機往往是由擁有膽識的人解決。」26歲接任英國女王的伊莉莎白二世，當時她也不知道會有因二次大戰面對國家破產的挑戰，也不知會有大英帝國解體的挑戰，是嗎？讓我們更有勇氣與膽識面對未來的挑戰吧！
