大學講師、生態解說員、旅遊部落客、世界遺產深度領隊，「斜槓」一詞還沒出現前，馬繼康就為自己劃下許多條斜槓。現在，他用旅遊達人的身分，帶領大家去認識隱藏在景點背後的文化與歷史，讓旅遊不再只是觀光，觀賞之後就忘光光。
圖片提供／馬繼康
台灣的媽媽常喚孩子趕快回家吃飯，不然菜都要涼了，哪個地方媽媽喊孩子回家吃飯時會說「不然菜都要熱了」？現在流行的外送服務早在19世紀的印度孟買就大行其道，韓國泡菜是目前唯一被列入世界遺產的醃製物，土耳其咖啡要怎麼喝才不會產生「喝土」的感覺？
明明再日常不過，謎底說穿了也十分簡單，但大部分的人都答不出這幾道飲食題，這是投入世界遺產深度旅遊25年的馬繼康，在新書《趣你的世界遺產》中提到的篇章，「歡迎大家到我的書裡去找答案，」他笑說，別被「世界遺產」4個字嚇到，說穿了這都是人類歷史文化留下來的日常生活遺跡。
深度休息旅遊也不賴
扛著世界遺產深度領隊的招牌，常有人問馬繼康：「你去過幾個世界遺產？」他從來沒有成功回答過這個問題，「世界遺產並不是數學問題，」他表示，截至2021年，「世界遺產公約」193個締約國中，有167國擁有世界遺產，總數達到1154處，就算一年造訪10個世界遺產，也要超過100年才能走完，「何況，世界遺產幾乎是以每年20個以上的速度持續在增加。」
今年，馬繼康跟上諧音哏，出了一本《趣你的世界遺產》，「疫情期間，閒著也是閒著，」其實，疫情並沒有讓馬繼康的腳步停下來，社區大學教課、帶國內深度旅遊團、上廣電節目推廣個人旅遊理念，「這3年來，我出了4本書！」寫深度旅行的主題書，常怕讀者會跟著進入深度睡眠，馬繼康用最貼近生活的語言講述世界遺產，讓讀者在淺顯的文字中，留住印象、記下重點。
「旅行沒有高下、等級之分。」馬繼康認為，每個人都有適合自己的旅遊型態，喜歡買名牌、在景點前打卡的人，可能同時也會想了解瑪麗‧安東尼（法國皇后，於法國大革命後被處死）；到部落想了解原住民文化，吃著烤山豬肉、喝過小米酒，就覺得這趟文化之旅心滿意足也沒問題。他就遇過帶團到司馬庫斯，團員回來後跟親友說：「馬爾濟斯的步道很值得去！」
深度旅遊離不開歷史與文化，馬繼康表示，唯有事先做好功課，先來一回紙上（或網上）旅遊，到了當地才不會只是跟著看熱鬧，甚至嫌棄在地傳承百年的美食不合口味。如果覺得深度旅遊太麻煩，深度休息的旅遊也很好，每天睡到自然醒、叫外賣到旅館吃，臨走前不忘紀念品、伴手禮，同樣是精彩的旅程。不過，這樣的人通常不會是馬繼康的團員，「坦白說，當我的團員挺累的。」
曹啟泰的3個問題改變一生
說起對旅遊產生濃厚興趣的起點，是在25歲那年。交出大傳所碩士論文後，正好遇到1997年的華航大園空難，還沒出國經驗的馬繼康，決定來場自助旅行。「我買了華航台北到名古屋的機票，」聽到他買華航機票，身邊的朋友都覺得他瘋了，他笑說：「我這是危機入市，而且剛發生空難，反而是最安全的。」候機時遇到當紅的曹啟泰，他興奮上前要求合照，曹啟泰問了改變他未來人生的3個問題：「你要去哪裡？」「你一個人嗎？」「要不要來參加錄影？」
原來正要出國錄影的節目臨時缺了一個男性來賓，馬繼康如果可以補上，就能讓企劃順利進行，「有興趣的話，就來吧！」曹啟泰給了馬繼康製作單位在大阪的地址，抵達名古屋後，他搭火車去大阪，依地址找到製作單位，不但3天食宿免費，還有了第一次上電視的體驗，第一次出國旅行就有奇遇，「曹啟泰的3個問題，讓我這輩子就跟旅行綁在一起了。」
回台後，教授推薦馬繼康到世新大學公關室任職並兼任講師，26歲到36歲，近10年的時間，馬繼康利用寒暑假四處自助旅行。曾想過去外商公司賺大錢，但旅行帶來的美好體驗，讓他希望有更多的時間可以去旅行，而不是去賺更多的錢。
以圖文定格旅途風景
在學校任職期間，馬繼康也在太魯閣國家公園、荒野保護協會擔任解說員，他將每次的旅遊經驗透過文字與照片發表在部落格上，曾經進入「全球華文部落格大獎」的決選。
有一年，馬繼康在太魯閣國家公園，為主流媒體記者擔任解說員，幾年下來累積了大量文字與照片的他，鼓起勇氣問編輯需不需要外稿，得到的答案是：「我們很缺！」馬繼康的旅行記錄開始有了新的平台發表，後來，他也成為媒體團的一員，透過更多的文字與照片，分享旅遊體驗。
「大學聯考時，我的第一志願是政大新聞系。」從小憧憬記者生活，馬繼康認為，記者可以看到別人看不到的真相，甚至可以透過挖掘真相伸張正義。放榜後，他沒有成為新聞系新鮮人，而是落在第五志願社會系，但社會學影響了他觀看世界的角度，也讓他在旅遊業走出與眾不同的風格。
從導覽員變成揪團帶朋友島內出遊，後來，旅行社也來找他帶團。對世界遺產深感興趣的馬繼康，第一次帶團就是去吳哥窟，當時吳哥窟還沒有限制外籍導遊解說，可以自己帶團去。他經常向學校請假兩天，利用週休出團。專注推廣深度旅遊的馬繼康，初期只帶吳哥窟旅遊團，讓團員得到知性與感性的雙重滿足。之後，團員屢次來詢問下次開團的目的地，發現怎麼每次都是吳哥窟，他不改其志，深耕個別景點，直到再開拓出另一個值得深入探索的地方。
跟團出遊也需要做功課
「我的團重質不重量，」馬繼康坦言，比起其他領隊、導遊，他的團費相對較高，羊毛出在羊身上，有了較高的預算，自然能享受更有質感的行程。比如，明天要去的景點在晴天可以得到最佳體驗，氣象預報卻說會有陣雨，他可以彈性安排到後天再造訪，而一般旅行社的導遊往往沒有權限調度行程。
一開始就定位要做深度、精緻的旅遊，馬繼康舉例，一週40人、一年出團50週，跟一個月20人、一年出團12次，提供的旅遊體驗是截然不同的，人數上的差異當然會影響收入，當旅遊市場上出現許多重量不重質的產品時，領隊如何自我定位，就決定了能夠提供的服務以及回報。
許多人喜歡跟團旅遊，人到就好，其餘的都交給導遊處理。馬繼康對此不以為然：「自助旅行要做功課，跟團更要先了解旅遊地點的歷史地理，」如果沒有做功課，只知道拍網美照，沒有學到新事物、沒有看到陌生的文化，甚至忘記買那些伴手禮與紀念品的理由是什麼。「回來後心境上、知性上都沒有收穫的話，這趟行程就浪費了。」
將「減碳」寫在旅遊備忘錄上
「旅行也是要負起社會責任的，」馬繼康回想當年帶吳哥窟團時，團員外出時仍將房卡插在房間裡，「這樣回來時房間才會是涼的。」在印度時，也看過有人買了好幾瓶礦泉水來洗澡，而飯店提供的小包裝清潔用品往往都沒用完，對自然環境帶來很大的負擔。「最好每次出門能自備盥洗包，對地球環境盡一份心力。」馬繼康期盼，旅人能夠將「減碳」放在行程備忘錄上。
曾有人問馬繼康：「你的團費比較高，食宿應該非常高端吧？」他笑說，非也非也，「我帶的團再平民不過。」在全球旅遊市場上，有不少主打頂級客群的奢華旅遊，排場彰顯了地位，內心是否得到滿足，卻不得而知。
「我是很怕浪費食物跟資源的人，」馬繼康說，帶團到歐洲，在高級餐廳用餐時，他會提醒團員，等等可以將沒吃完的乾淨餐點打包。當然不是要帶回飯店當宵夜，而是將打包的食物分送給街道上的遊民，這是一件微不足道的事，卻會成為珍貴的旅遊記憶。「你不會記得博物館裡的雕像，但絕對忘不了遊民接過食物時感激的眼神。」將自己融入異地，感受異文化帶來的衝擊，「回來後，想起歐洲街道上的遊民，你會覺得自己很幸福，對一切都很感恩。」
儀式化，賦予獎勵旅遊意義
疫情解封，直銷公司的獎勵旅遊行程也逐步重啟，「要怎麼辦出成功的獎勵旅遊呢？」馬繼康表示，獎勵旅遊不能只偏重在獎勵或旅遊，對直銷商禮遇備至只是基本，更重要的是，要讓這場旅遊辦出意義，才能辦出效益。
一杯紅酒，在基督教裡代表耶穌的聖血，就有了意義，敬酒時講出「鴻運當頭、長長久久」，也讓酒有了新的意義；一塊錢在地上沒人要撿，包上紅紙，寫上「一元復始」，就賦予了意義。「將行程儀式化，也能賦予深刻的意義，這個『儀式』，可以跟公司文化結合，也可以跟旅遊地的歷史結合。」
比如，到歐洲時，與其一個景點接著一個景點導覽，不如設計闖關遊戲，讓團隊分組收集10個教堂或者古蹟景點，在完成任務的同時，也凝聚了共識，夥伴們的腳步踩過石板路、看到民宅窗戶裡的餐桌，也碰觸到巷弄裡的斑駁老牆，做到深度旅遊，也達到深度交流。
這樣的獎勵旅遊也太累了吧？馬繼康笑說，直銷商能夠達標獎勵旅遊，不也是一步一腳印走出來的嗎？過程越辛苦，收穫的果實就越甜美。不論你是做什麼的，當達成目標時，都值得用一場旅遊來獎勵自己，用五感探索世界，「別忘了，要自備盥洗用品！」
馬繼康
現職：世界遺產深度領隊、台灣旅行學課程講師
出生：1972年
家庭：已婚，育有2子女
學歷：政治大學社會學系
世新大學傳播管理研究所
經歷：大學講師、領隊、部落客、雜誌特約作者
著作：《趣你的世界遺產》、《翻轉旅行》、《慢旅台灣》、《旅行‧定格》等10本
