2017年,鈦澤以純度99%的鍺、鈦、π等貴金屬,再添加高級黃金製成的紡織保健品,進軍直銷市場,醫療級毯被、衣物與各式護具配件,一出場就締造好成績;2022年,以成長6%、10億元新台幣,總結了第6年的業績。
2019年著手香港、新加坡、日本等海外市場的籌備,2020年碰到疫情,除了香港分公司啟動完成,其他海外分公司的設立行程往後推遲;雖然如此,鈦澤的全球連線制度,還是讓產品暢行無阻行銷至全球14個國家。
海外設點暫緩,台北總公司卻沒有停下腳步,在2020年從原址2樓延伸到1樓,讓夥伴擁有更開闊的會談空間,1樓大廳內各種產品獎的授獎照片、公益捐贈紀錄,讓品牌印象自然烙印在來賓心中;外牆的主視覺,更將鈦澤的企業形象植入川流不息的民眾眼中;2021年初,邀請知名詞曲人林秋離與熊美玲共譜鈦澤之歌「改變的奇蹟」,由金曲歌王蕭煌奇透過歌聲,將鈦澤唱進人們心裡。
鈦澤董事長李文生表示,疫情3年,每年的狀況都不同,公司因應零接觸推出線上課程,當疫情稍緩時也推出小型獎勵,鼓勵會員回娘家,同時優化線上入會流程,加強門市服務與電話行銷,務求點線面都能貼近會員的需求。
鈦澤的產品屬於耐久型,以銷售佔7成業績的毯被產品來說,正常狀況下,可以使用超過10年,為改善回購率問題,針對3年以上會員推出回購優惠,新上市黃金能量腰帶、新款背心與襪子等,提供會員穿搭選擇,使得2022年的回購率高達11.3%,遠高於市場上同質性產品。
鈦澤的經營夥伴常說,加入一家公司,等於代理了4大系列產品——毯被衣物、精油、保養、幹細胞等,每一樣產品攤開,各有國際發明獎或SNQ國家品質標章、玉山獎的肯定,加上國際醫學期刊、臨床試驗的報告,讓夥伴有精準的數據可以運用,推薦起來更有底氣。此外,醫療級產品受法規限制,無法在網路上低價拋售,也保障了遵循商德經營的夥伴權益。
2022年,鈦澤引進外部講師,2023年將繼續透過系統化訓練,提升夥伴的總體戰力。「走得快,不如走得穩、走得遠。」李文生的目標不在業績數字,而是穩穩地前進台灣直銷15大。