日前,知名歌手在芳華猶茂時,因憂鬱症纏身,選擇結束了自己的生命;再往前,國內外不少藝人也曾為憂鬱症所困,走上同樣的結局。不論個人或組織,一旦發現憂鬱症上身,不要以為自己就能對抗這個小惡魔,千萬記得:團結力量大,尋求外部幫助,共同面對解決,才是上策。
小美是某直銷公司新人黑馬,從加入後就屢屢創下最快晉階紀錄,但最近在挑戰升聘已連續3個月失敗,這讓一向快樂積極正面的小美,開始出現了情緒低落、對組織事務也興趣缺缺,甚至產生自責愧疚和注意力下降的情況。小心!這是憂鬱症來敲門了。
媳婦熬成婆,真的嗎?
過去常聽到「多年媳婦熬成婆」,但現在有越來越多的比例是媳婦熬成婆後也同時出現憂鬱症狀,為什麼會這樣?主要是在熬成婆的過程中,有太多情緒找不到出口,無法宣洩。在當媳婦的幾十年歲月裡,媳婦的大腦神經迴路會一直不斷往負面修剪,最後逐漸形成負面神經迴路,一步一步地帶你走向負面世界,最終形成憂鬱症。
這種案例在亞洲社會屢見不鮮,較著名的就是日本皇后美智子,年輕時候的她,集氣質、美貌與才智於一身。當她嫁入皇宮後,受到不公平對待,甚至被婆婆軟禁,讓她得到憂鬱症。
這個道理其實也跟家庭教育一樣,為什麼家庭教育很重要?因為小孩長期處在父母爭吵或霸凌的環境中,這時孩子的大腦神經迴路也會開始修剪成負面、霸凌的迴路;時間久了,這個孩子對人事物的觀點也就定型了,反之亦然。
因為你快樂,所以你成功
一般人都深信做人做事要比別人更努力,你才會更成功,接著你才會更快樂。但事實真的是這樣嗎?我們在華人社會中,從小就被教育要「吃得苦中苦,方為人上人」,但在成為人上人的背後,也有一部分是憂鬱的人上人,從過去明星學校的校園事件中就能看出問題。
當然這也不難理解,因為在吃苦過程中,你的神經迴路會修剪成「吃苦迴路」,然後逐漸喪失快樂迴路,如果這時候又加上熬夜、失眠、壓力等危險因子,容易讓大腦細胞提早老化、萎縮甚至死亡;此時大腦神經迴路就會變少,慢慢讓人的思考變成單一觀點,也就是會比較極端。
例如遇到下雨天,她就會抱怨爛天氣,她不會去想到下雨其實很浪漫,又可以把水庫裝滿;又或者遇到失戀時,她會覺得我的人生完了,像這種只會接受單一觀點的人,就存在著極大的憂鬱風險,事實上她可能已經生病了。
在成為人上人時,也要注意別變成憂鬱的人上人。根據最新研究證實:「快樂不是你成功的結果,而是讓你成功的原因。」從國際上真正成功人士中可以觀察到,他們每天快樂於工作之後,才享受成功的果實,而不是成功後買了名車或豪宅就叫快樂,這種行為最多只能稱為享受,而並非快樂。這樣的邏輯和態度跟我們傳統思維有著極大的不同,而其中不同之處從社會報導中就能觀察到,例如聽到某某名人或社會棟樑發生了令人遺憾的事,在此就不再贅述。
快樂不是你成功的結果,而是讓你成功的原因。
接下來,看看下面這張圖,圖中兩位小女孩眼睛往下看、低頭、心情低落、很憂鬱的樣子,如果你看到這張圖片,覺得圖中的小女孩不是憂鬱的話,那表示你跟她有同理心,也就代表你有憂鬱傾向,接下來就讓我們來認識憂鬱症(Depression)。
找不到出口的生命
任何人都會遇到挫折、失落、不如意,當下難免會悶悶不樂,但是如果鬱卒的情緒過為嚴重或持續時間過久,一般超過二週以上且無法拉回正軌,甚至失去控制,那就要小心可能是憂鬱症了。
依照診斷憂鬱症的標準,分為四大類中的9小項,如果有5個症狀以上(必須包含1或2項其中之一),並持續超過兩週以上,建議馬上就醫,尋求專業醫療幫助,這些症狀包括:
一、情緒方面
- 情緒低落
- 對任何事情都失去興趣
- 覺得人生乏味有自殺傾向
二、認知方面
- 自責愧疚
- 記憶力和注意力下降且無法做決定
三、行為方面
- 整天不想動或焦躁不安
- 疲倦乏力
四、身體方面
- 胃口或體重下降或上升
- 失眠或嗜睡
診斷標準為什麼會這樣定?因為每個人都會有情緒低落的時候,例如今天考試考不好,過兩天就好了,主要是我們大腦中有個機轉能夠透過時間來慢慢減少負面的情緒,然後你就會慢慢恢復正常;如果超過兩個星期,我們的大腦機轉還無法把情緒拉回正常,表示大腦可能出現問題了,在臨床上罹患憂鬱症的機會很大。
根據國民健康局以台灣人憂鬱症量表做的人口調查發現,15歲以上民眾8.9%有中度以上憂鬱,5.2%有重度憂鬱。在性別上,女性發生率是10.9%,而男性是6.9%,主要是女性容易受女性荷爾蒙影響所致,例如經前症候群、產後憂鬱症或是更年期憂鬱等,都是因為女性荷爾蒙突然下降,導致大腦細胞無法適應,這時候情緒就會低落。
另外,憂鬱症也和許多輕型精神疾病有著共病關係,像是創傷後壓力症候群、恐慌症、焦慮症、社交恐懼症的人,都會伴隨著不小的憂鬱現象;所以,憂鬱症是一種複雜且具有同時存在多種疾病的關係。
組織醫診斷
景氣不好的時候,會對傳統零售業和服務業帶來負面影響,但對直銷業來說,反而可以帶來許多優勢和機會;像是價格壓力競爭、靈活就業機會和社交與人際關係運用等。
近幾年,有許多新公司陸續投入直銷產業,但筆者想要強調的是,儘管有優勢但仍需注意,成功的直銷公司是需要提供有吸引力的產品或服務,且具有良好市場定位和行銷策略,以及有效的培訓和支援系統,並非只靠一顆熱忱的心就能把直銷做得發光發熱。有時現實還是殘酷的,在直銷業的生存法則還是有其步驟與規範,以下是筆者多年來對直銷企業發展歷程的經驗,供大家參考:
- 產品考驗期:在公司成立的1~3年,主要是在考驗產品接受度和回購率,如果只有業主自我感覺良好,市場卻不買單時,就必須盡快調整腳步,才有機會進入第二階段。
- 制度考驗期:當公司通過產品考驗後,此時公司規模約在年營業額1~3億元,在這樣的業績基礎下,公司接下來開始接受制度(獎勵計畫)考驗,因為營業額還未達到一定水平前,制度的優劣勢根本很難看出,而業主能聽到的聲音也只是片段。若能順利過關,此時公司規模將一躍到5億元以上。
- 公司考驗期:歷經前兩關後,此時公司已達到中型直銷公司水準,在產品銷售和直銷商經營人數方面也具備一定規模,接著要考驗的,就是公司經營策略和管理團隊是否跟得上組織的發展速度。
- 領袖考驗期:經過黃金三角考驗後,公司容易產生「錯覺」,覺得業績應該就此一路往上飆,但事與願違。當組織發展超過5萬人以上時,考驗的是直銷商領袖的組織管理能力,其中包含培訓系統、運作模式和複製模式等,稍有不慎就要打掉重練。因此,在這個關卡,公司和領袖都會面臨上上下下的卡關甚至難以突破,如果沒有挺過,就很難蛻變成大型直銷公司。
- 公司與領袖考驗期:能走到這一步的已算是少數中的少數,大約只有不到1%的公司能順利進入大型直銷公司之列。此時公司經理人須精準拿捏公司與直銷商的平衡,因為這時業主會覺得自己很大,如果遇到「不聽話」的組織就想要修理;而組織領袖也有一樣的想法,整個公司的業績幾乎都是我創造的,如果公司不採納我的意見,大不了整組移到別家。其實這都是不成熟的情緒問題,也是雙方無法成為真正成功者的絆腳石。
總而言之,20年來看過無數直銷公司起落,所以歸納出直銷公司發展的5大階段,只要有一關沒過,你就別想跳過直接晉級,因為跳著跳著,你還是會跳回原點。