在傳產裡起落25年，渴望跳脫傳產框架的林桂滿，第一次聽到直銷的經營模式，就驚為天人，專心投入。她總說：「做就對了！」桃李不言，連曾經嘲笑她淪落直銷的朋友，看到她做出的成果，都主動加入她的行列。
圖片提供／林桂滿
每個星期二上午，林桂滿的滿順團隊都會有幾十位夥伴在公司會場參與組訓，分組演練產品介紹、推薦與服務，傳遞公司與團隊的理念，透過中高階經營者的分享，讓夥伴快速得到各種經驗。林桂滿說，自己渴望多年才遇到這個沒有風險、不會歸零的收入平台，她要努力讓更多人一起來這裡得到健康、財富、快樂、成就、助人兼得的人生。
颱風一來就歸零
做了40年的園藝景觀工程，林桂滿坦言，在80年代，台灣建築業開始發展時，的確賺了不少錢。林桂滿用台語形容那時是：「一元賺九角幾，沒賺垃圾鬼。」這個利潤極高的產業，卻每年都要看老天爺的臉色，事業做得越大，風險就越高，她回想1986年，韋恩颱風重創中台灣，南投山上好幾甲的苗圃一夜之間全部被風雨摧毀，之前賺的錢一覺醒來就歸零了。
林桂滿曾問先生林海順，為什麼會選擇做園藝，只聽老公悠悠地說：「人在睡，花在大啊！」她也笑說，的確，植栽還會一分為二、二分四、四分八，「像極了直銷！」在台灣經濟起飛的年代，大樓、辦公室、會展，各種產業對植栽的需求龐大，儘管每年夏天都要面對颱風來襲的風險，事業規模仍逐年擴大，員工最多請到快40個。
然而當建築業開始蕭條後，業績也隨之下滑，加上同業的削價競爭，讓他們的利潤空間更低，這時變成「一元賺無幾分，心頭亂紛紛」了，讓林桂滿興起了跳脫傳產、降低風險的念頭。
投資人造花也曇花一現
後來，他們到越南投資外銷歐美市場的人造花工廠，「人造花總不怕颱風吹了吧！」林桂滿說，台灣人一把花買回來就放一輩子，甚至還可以傳給下一代，西方人則是經常汰舊換新，去年的樣式今年不能繼續賣，工廠必須不斷開模，應付市場的需求，利潤卻遠低於開模成本，不堪虧損下乾脆收掉工廠，她苦笑說：「連人造花都曇花一現。」
撤資後，回台灣買房，不料1999年921地震，直接將房子震垮，多年的心血一夕成空。「為什麼每隔一段時間就會歸零？」屢次從峰頂跌落谷底，讓林桂滿失去了笑容。
儘管生意難做，為了照顧跟了他們幾十年的員工，仍堅持不收掉公司，兩個兒子自小看到父母工作辛苦，無意克紹箕裘，當時夫妻倆離退休年齡還很遠，自然也就撐持下來，但林桂滿仍渴望找到一個不會因為天災而垮台的產業。
怎麼有這麼好的行業？
15年前，扶輪社社友邀請她去聽新益美的OPP，整場會議中，她只聽到幾個關鍵詞：「500元加入」、「全球市場」、「倍增」，「怎麼可能有這麼好的行業？」林桂滿不是沒有接觸過直銷，但每個來找她的朋友都是要她買產品，從來沒講事業，她笑說：「難道大家都是預設我不會有興趣嗎？」
聽到直銷的經營模式，林桂滿像發現新大陸般，帶了產品回家體驗，感受到身體健康的變化，她開始打電話給所有認識的人，從親戚朋友到上下游廠商，一個都不放過，「我要讓所有人都知道，我在做直銷。」
一個月內就賣出400多罐產品，她打的如意算盤是：大家喝了覺得好，一定會打電話來再訂購，沒想到一通電話都沒接到。倒是她再打電話主動聯絡時，得到的回應是：「老闆娘，你那途（園藝）是沒做了嗎？」「怎麼會淪落到要去做直銷呢？」
「明明是個很好的產業，怎麼會被說成淪落呢？」潑冷水的話聽越多，她就越了解大眾對直銷的負面觀感是怎麼養成的，透過團隊的系統教育，也讓她逐漸學到拓展事業的秘訣，「原來直銷不是打電話推銷產品而已，要兼顧人的各種面向。」又持續耕耘1年多，第3年終於看到組織成形。
跟PV值無關的閒話都不聽
隨著組織越來越大，林桂滿得先克服自己內在的阻礙，那阻礙不是放不下老闆娘身段，而是骨子裡的社恐。跟人面對面就講不出話來，這在需要大量溝通的直銷產業是行不通的，她進入公司系統課程大量學習與演練，先生也成為她最強大的後盾，不斷幫她介紹新客戶，「因為他都介紹傳產裡的朋友，所以我的團隊80％的夥伴都是沒有直銷經驗的。」
15年來有沒有讓自己難忘的經驗與事件？林桂滿莞爾一笑：「我很健忘，好的壞的，很快就讓它過去，」比起在傳產的壓力，她認為，在直銷的困難都不算困難，也叮囑夥伴：「不要在背包裡放那麼多石頭，跟PV值無關的話不要跟我講，」遠離是非、遠離自私、遠離舒適圈、遠離無知，才能靠近健康、財富與快樂。
她說，每個進入新益美的夥伴，都會聽到「輕財聚人、量寬得人、律己服人、身先率人」這16字箴言，成為大家經營直銷的基本態度，而天道酬勤就是發展事業的準則。
讓團隊得利，教夥伴讓利
要成功，不能光靠勤勞。林桂滿表示，帶夥伴跟帶員工很大的不同，員工聽話照做是為了領薪水，而夥伴聽話照做是為了成功。如果有夥伴反問：「我又沒領你薪水，為什麼要聽你的？」她會回說：「因為你是老闆！」
直銷不只是事業，更是一個修行的過程，她說：「遇到衝突時，我會先定住、轉念，再像有個隱形焚化爐一般，將隱形的情緒垃圾一一焚燬。」不被情緒左右，才能對事不對人，林桂滿發現，很多夥伴都是被情緒的問題卡住，而會產生情緒，往往是因為利益衝突，因此，她帶團隊的重要原則就是讓利，讓夥伴得利。
團隊裡有一筆公基金，除了各階領導人固定提撥，林桂滿再提撥個人總收入的10％，讓團隊將課程與活動辦得更好，同時以身作則，教夥伴學會付出。她也每年帶著團隊參與兩次公益活動，7月到育幼院，12月則是冬令救濟，夥伴在實際參與中，更能體會讓利的真諦。
日常工作之餘，林桂滿最愛跟夥伴吃飯，在餐桌上談心聊天，了解夥伴的現況，也凝聚出深厚的情誼，「業績是上課做出來，感情就是吃飯吃出來的。」對於事業藍圖，她訂出「滿順300」的目標：創造100個一星總監、100個家庭聚會點、100個學員。「用想的做不到，用做的意想不到」，林桂滿常引新益美集團副總裁暨台灣分公司總經理黃村煜的話來鼓勵夥伴，一起辛苦一陣子，才不用辛苦一輩子。
她不用語言說服人，而是用行動感動人，當年說她淪落的人，現在也一起「淪落」了，林桂滿笑說：「一個月有可觀的收入，不一起來淪落嗎？」
林桂滿個人小檔案：
出生：1959年
家庭：已婚，育有2子
經歷：園藝造景業、人造花工廠
座右銘：做就對了！
