「該說與不該說」,能在這件事上掌握原則及重點,就能夠發揮說的強大力量。
在說的這件事情上,「該說什麼」其實真的不是那麼重要,真正重要的是,「對方想聽你說」這才是重點,也就是在我們想說之前,應該要了解對方想聽的是什麼,或是對方想了解的是什麼,又或是引起對方想聽你說的是什麼?這部份的重點就是:在說之前先懂得發問。
透過正確的發問,能夠有效地了解對方目前的狀態、明白對方現在在想什麼,或是透過發問引導對方進入到你想跟他互動的情境,這是在「說」之前應該了解的重點。
例:我現在可以跟你分享一個健康資訊或是健康商機嗎?如果,對方回答OK或是可以,那你就可以說該說的了。
例:你目前對自己的現況(可以引導是健康、財富、人際、事業、工作等)是否滿意?如果對方給你明確的回覆,那你就可以好好說出你想說的;如果沒有或是雞同鴨講,那你就必須反覆地問對方,直到對方做出正確的回應為止。
例:目前,是否有什麼資訊或是趨勢話題吸引到你的,可以跟我分享一下嗎?當對方跟你說出相關資訊時,這時候,你就可以跟對方好好互動下去。
藉由上述說法,另一個想跟大家分享的重點是:簡單說,說簡單。現在是一個資訊爆炸的年代,大家接收到的資訊都太多了,如果你在一開始就沒有說出重點或是對方想了解的,接下來你所說的,不管內容有多精彩或是多專業,對方應該都聽不進去,而對方聽不進去的內容,對他來說那就是廢話。也就是說,在你說的過程中,要持續保持測試「對方是否在聽你說」的狀態。如果沒有,那你就不要再說下去,這時應該停止,用發問再跟對方互動:「我剛剛分享的內容(資訊),你有什麼想法或看法?你認同嗎?」如果,對方有回應,你才適合再進行下去,不然,就應該閉嘴,好好聽對方想說什麼。
說的技巧能學的實在太多了,但掌握幾個關鍵原則,就可以讓我們受用無窮,希望本次分享的內容對你有所幫助,下一期我們繼續分享在說這件事上的原則。