為直銷大學催生

從去年以來，新的直銷公司不斷增加，媒體、學術界、政府也愈來愈注意直銷。但是，社會上仍存在著極端的「認知差距」，積極的直銷商對直銷的熱愛程度，遠超過任何行業的從業人員，而對直銷接觸不深的人，卻又相當「排斥」或「輕視」直銷。
 
當同樣一件事在社會上存在著兩種極端的看法時，是相當危險的。直銷最需要社會大眾的「參與」，但是當大多數的意見領袖（公眾人物）對直銷裹足不前，而又有意或無意「誤導」媒體時，對直銷的傷害很大。
 
面對當前的情勢，沒有任何一家直銷公司或直銷商個人能夠「置身事外」或「獨善其身」，必須以前瞻的眼光與胸襟，共謀解決之道。
 
我們誠懇的提出呼籲，直銷業界此刻需要團結起來，一同為直銷產業的整體形象來努力。今天直銷業界，對外需要加強溝通，對內需要建立共識。不論溝通或共識的建立，都需要靠教育。綜合了許多學者專家以及業界的意見，我們提出「直銷大學」，做為直銷業凝聚力量的焦點。短期而言，直銷大學可做為直銷業界與社會對話的媒介；長期而言，直銷大學是建立專業、培育人才的重要機構。就形式而言，直銷大學早期是以社會推廣教育型態展現，長期則應成立正式的大學或學院，納入正規教育體系。
 
「直銷大學」的目標可以分三個階段來說明：
 
一、短期目標：達成直銷的「社會化」
此階段最重要的任務是「建立直銷的良好形象」，教育社會大眾對直銷有一正確的認識，消除對直銷與老鼠會混淆不清的印象，繼而縮小直銷業內與業外的認知差距。其做法是參加一般大學所開辦的「推廣教育」，針對社會大眾舉辦系列的專題講座、研討會。同時業者也發起自清運動，恪道道德規範。透過政府、業者、直銷商等力量的結合，擴大媒體廣宣效果，使得社會大眾經由產生興趣、接觸瞭解、認同接觸、到行動參與的社會化過程。
 
二、中期目標：達成直銷的「知識化」
此階段最重要的任務是「開啟學術界研究直銷的風氣」。使得學術界能夠積極參與直銷的研究工作，為直銷建立理論基礎。其研究範圍包含經濟面、社會面、心理面、管理面，以及行銷通路、人力資源開發等專題。過去學術界對直銷的研究幾乎一片空白，而學者在社會意見的傳達上，又扮演著極為關鍵與重要的角色，對影響媒體報導以及社會評價居於舉足輕重的地位。
 
此階段直銷大學的做法可與一般大學研究所結合，透過學術研究基金的設立，獎助各大專院校研究直銷相關主題，並可透過各校教授的安排，於管理、心理、社會等相關學系，安排直銷專題講座。此外，透過學術界不斷的產業研究、個案分析探討，逐步建立直銷產業的資訊檔，使直銷正式進入學術界與政府行業分類的殿堂。
 
三、長期目標：達成直銷的「專業化」
此階段最重要的任務是「成立直銷專業大學」。估計台灣的直銷人口將有200萬的潛力，而中國大陸則更有數千萬直銷人口的市場，未來直銷業蓬勃發展的最大課題是「人才培育」的問題，我們希望台灣直銷業不斷進步的經驗也能在大陸移植。
 
針對各產業之專業需要而設立大學，已是全世界共通的趨勢，例如日本的「中小企業大學」、「豐田汽車職業學院」，美國麥當勞設立的「漢堡大學」、IBM於馬來西亞設立的「品質學院」……等。以全世界中國人龐大人口的直銷業來看，在10年內成立一所「直銷專業大學」應不是難事。屆時透過專業人才的不斷培訓，直銷必成為未來行銷通路的主流。
 
在直銷界成功的朋友都知道「速度」的重要性，推動「直銷大學」的三階段任務也是刻不容緩之事，唯有加速直銷的「社會化」、「知識化」與「專業化」，過去與現在一直執著於直銷事業的業者及直銷商先驅們，未來才能居於社會的領導地位。讓我們一同為直銷大學催生！