對我而言,直銷公司不重視教育訓練,簡直就是一件難以想像的事。這個道理很簡單,因為加入直銷的人,各種背景都有,而且也未必都具有相關的事業知識與技能,如果公司不給予適當的訓練,那麼數量這麼龐大的直銷人員,又如何具備必要的知識,去服務顧客?站在公司的立場,又如何能夠擁有一批素質良好的直銷人員呢?
教育訓練乃事業開展之基
對於龐大的消費者而言,直銷公司的直銷人員即代表公司,如果直銷人員的素質不良,又如何能夠為公司樹立良好形象?有些直銷公司給人的印象不佳,若非其經營理念不正確,教育訓練工作沒有做好,也許是一個重要原因吧。
某些直銷公司主張直銷人員的行為非公司所能負責,這話雖然聽起來有道理,但是,從另一方面來說,公司未施予直銷人員必要的訓練,以致造成他人損失,公司恐怕也難辭其咎。也就是基於這個認識,世界直銷聯盟(WFDSA)要求各會員公司為其直銷人員的行為,至少負起部分責任。
以我任職的公司為例,除了崇高的經營理念及優質產品,公司特別重視教育訓練。而所提供的優良學習環境,也是公 ... ...
請繼續閱讀此篇文章 登入/訂閱