你畫地自限了嗎?在行銷經營上,投入新市場前,切忌預設立場,唯有仔細分析顧客需求,才能避免誤判商機。
分析可謂是行銷的起點,若事先未做研究即進入市場,極易像盲人一樣失去方向。以下這則故事或許你早已聽過(雖說內容可能略有出入),卻值得就行銷角度玩味再三。
角度不同看法迴異
一位香港製鞋商,想要得知某個遙遠的南太平洋小島是否具備鞋類市場的潛力,於是派遣一處理訂單人員到小島上視察,在大略檢視環境後,此人以無線電回報:「這裡的人都不穿鞋子,故無市場可言。」商家老闆半信半疑,另派一名銷售人員到當地,結果該銷售人員以無線電回報:「這裡的人都未穿鞋,市場簡直是大的不可限量。」
通常坊間流傳的這則故事到此打住,商業心理學課程的講師多半如此詮釋,樂觀者與悲觀者在面臨同樣的商業環境時,會有迥然不同的看法。
不過,在「科特勒談行銷( Kotler on Marketing)」一書中,行銷大師科特勒則為故事繼續闡述:該商人又擔心那位銷售人員對於當地尚未穿鞋的潛在市場過於樂觀,於是 ... ...
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