說到行銷，人人都知道要滿足顧客的心；但提及人力資源管理，卻常以「管理」角度看待，忽略企業內部員工的想法。企業內部員工，就如同組織的夥伴，都是公司基本「會員」，因此舉凡推動任何活動，都需以「人（員工）」為出發點，以達事半功倍的效果。
有一則笑話流傳於行銷界中，一家專門銷售狗食的公司，因為銷售量欠佳，公司總經理決定舉行一場激勵大會，以提昇銷售員的戰鬥精神。於是他集合所有銷售人員於他的辦公司室前，然後帶頭開始疾呼：「哪一種狗食最有營養？」
「我們公司的！」所有銷售員回應著。
「哪一家公司有最好的廣告宣傳？」總經理繼續疾呼。
「我們公司的！」所有銷售員再一次回應著。
「誰是這一行中最優秀的銷售團隊？」總經理高興的續問著。
「是我們！」所有銷售員很肯定的回應著。
「那麼既然我們有最營養的狗食，最好的廣告宣傳，又有最優秀的銷售團隊，為什麼我們的狗食賣的不好？」總經理疑惑的問著大家！此時大伙兒相互對看，無法回答，於一陣長長的靜默之後，一隻躲在牆角的小狗腆靦的說道：「汪！汪！ ... ...
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