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直銷文摘

借鏡歷史,落實知識管理基本功


直銷文摘 / 作者 劉典嚴 / 直銷世紀第150期

    借鏡歷史,落實知識管理基本功


朗讀:
在美國911恐怖事件發生的前幾個月,美國聯邦調查局在明尼蘇達州的一名幹員,便提出一名回教人士學習駕駛大型飛機,與恐怖活動相關的報告。當時,在鳳凰城的另一名幹員也指出,一群飛行學校的阿拉伯學生,可能與賓拉登有關。但是這兩名幹員卻不知道彼此有類似的報告。

類似的悲劇,其實歷史早已有之,美國人卻未記取教訓。話說1941年12月7日的早晨,夏威夷珍珠港,陽光燦爛,碧海如鏡。駐?此處的美國太平洋艦隊中,兩個值班的美軍新兵在雷達監視器前無聊地擺弄著儀器。突然,螢光幕上顯示出東北方向130海里外,一群飛機正朝這兒飛來。可是通報陸軍基地後,得到的回覆卻是值班軍官嘲笑:「別神經過敏,那是我們自己的飛機。」原來,值班軍官曾接到通知,今天早晨將有一隊美國空軍的B-17轟炸機從美國本土飛來。關鍵是,從美國本土飛來的戰機與日軍的戰機應該來自截然不同的方向(前者自西方,後者自東方),這原本很容易就可從雷達上判讀的事,這兩位新兵竟然沒有「常識」去判斷。於是港灣裏,仍像平日一樣,充滿了輕鬆安祥的氣氛,人們還不知道一 ... ...

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