出錢開公司的是老闆，實際管理的CEO也是老闆，把事業當成自己的領導人也是老闆；做為直銷公司的老闆，該懂哪些事？懂的老闆怎麼做？不懂的又如何讓自己變懂？關係著直銷公司的成敗。
在直銷界，我們常聽到：公司、產品、制度是架構直銷事業的鐵三角，而老闆則是決定這個三角形正不正的核心。身為直銷公司老闆，該懂哪些事呢？如果要用一句話來含括，那就是要懂「直銷的精神」，至於什麼是直銷的精神？新益美公司台灣總經理黃村煜提出了直銷的4P足以說明：Product（產品），要能說出產品的精髓與感動力；People（團隊），要會帶領組織團隊和行政團隊；Planning（制度），要懂得拿捏制度、制訂計畫；Potential（激勵），要會激勵人心、激發潛能。而「懂」事長們是怎麼做的呢？
「沒有一分錢會讓外行人賺走。」新益美公司台灣總經理黃村煜，雖然身份是專業經理人，但是他從50萬資本起家，把新益美帶到11億新台幣的業績，維持連續15年成長，從規劃、操盤到管理，從台灣到越南、柬埔寨，做的事實質上和老闆無異。
從學生時代就參與群眾相關工作，長期累積的帶活動經驗，讓他有本事帶動「千歲團」，舞出人生的第二春。黃村煜常說：「有樹有鳥棲，有人有業績。」而如何吸引人來、來了之後願意跟隨，他強調「德要配位」，一個直銷老闆（CEO），必須有寬度、速度、深度、熱度和態度，要能創造自己的價值，除了自己堅持在夢想的道路上，也要懂得激勵直銷商永遠朝下一個領域前進。所以，他一年辦3場大會、3次獎勵旅遊，讓直銷商永遠有下一個目標要達成、要超越。
「和諧的團隊勝過卓越的團隊。」黃村煜認為，帶領直銷團隊和傳統事業最大的不同在於「直銷有次文化、潛規矩」，要讓團隊和諧就必須打破次文化，講清楚、說明白，因此他每個月固定邀集高階領導人聚會，任何意見在會議上討論解決，「不為事情的發生做反應，而是為結果的完成做行動。」
做為直銷公司總經理，黃村煜深知自己無法討好所有人，必須有守有為，一手拿著胡蘿蔔、一手舉著棒子，但他相信，只要內心篤定、堅持原則、帶頭做起，就可以讓大家跟著「說好，說是，說我願意」。
