圖片提供/林曉雯
扮老、扮醜、裝可愛、裝神秘,每一次HP,林曉雯就像個魔法師,把自己變不見,化身成各種角色造型,為介紹產品用心鋪梗,也為她贏得「雅芳百變女王」的稱號。
身為30年的產品愛用者,專職經營至今10年,雅芳早已經成為林曉雯生活的一部分。當過美術老師、擁有美容證照的她,辦起HP來,更是創意無限、造型百變。
負責扮老、扮醜、裝神秘、裝可愛
母親節聚會時,上線一個指令:「你來扮一個阿嬤!」活動當天林曉雯拄著柺杖走出來,上線卻說:「曉雯呢?我不是叫她演阿嬤的嗎?」妝後的她,沒人認出來。也曾經蒙起面紗,捧顆水晶球,打扮成占卜師出場,和夥伴們玩起美夢成真的遊戲,「我讓她們對著水晶球許願,看希望哪裡變漂亮,然後我會指點她們什麼產品可以讓願望實現。」
扮老、扮醜、裝可愛、裝神秘,每一次HP,林曉雯就像個魔法師,把自己變不見,化身成各種角色造型,為介紹產品用心鋪梗,也為她贏得「雅芳百變女王」的稱號。
「我是坐不住的人,喜歡雅芳事業,就是可以讓我變來變去,連每個月的產品目錄也變來變去,新主題、新產品,花樣多,又跟得上流行,每次都想把整本目錄買回家。」林曉雯收到目錄後會根據主題設計聚會活動,巧妙帶進產品,做果凍、調飲品、敷手膜……
有一期目錄的滿額贈品是腰部按摩機,她一口氣在店裡擺了10個,夥伴體驗按摩的同時,還順便幫她們敷面膜,「這樣她們就跑不了,也不好『度估』,只能乖乖地聽我介紹產品。」想到當時的畫面,林曉雯爽朗地笑開了。
人既然來了,就要抓住機會
「不讓顧客體驗,不拉近她們與產品的距離,她們怎麼會從500元買到50000元?」這是她用心籌辦每次聚會的主要原因,每次HP,她都有強烈的企圖心,不希望有人空手離開,「我會暗示她們,既然來了,就不要白跑一趟,當天購買還有加碼贈品,絕對划算。」林曉雯對雅芳產品有絕對的信心:「整家店像個百貨公司,難道找不到一樣你喜歡的嗎?」在她的引導下,大部分的人往往是這個也買、那個也買。
活動要讓人來了還想再來,一定要有趣,雅芳的優勢是產品線夠廣,不管玩什麼主題,都可以找到相對應的產品。而林曉雯不計形象的賣力演出,更成了體系HP的最大亮點,讓每次聚會都值得期待。儘管每次想造型、找道具都煞費心思,但愛變愛玩的她說:「只有雅芳,可以讓我玩得這麼開心。」
林曉雯HP操作心法
˙搭配產品目錄主題,以百變造型營造出趣味。
˙不強迫推銷,但也不放過銷售的機會。
˙有趣味,有專業,讓人來過還想再來。