不論你在場中怎麼運球，最終還是要投籃；不論你怎麼經營好友，最終還是想成交。
直銷商在臉書自媒體的運作最常見的2種狀況，一是曝光太早，許多夥伴一開始藉由臉書開發客戶最常犯的錯誤是，不管對方感受，只會一味地發廣告，然後等著一路被封鎖。另一種是每天早中晚問候，然後無止盡地維持這樣的關係，除非對方開口，否則他們只是好友數的其中之一，退出好友會使好友數減少，保留好友只是讓PO文多一個讚，名符其實的「食之無味，棄之可惜」。
如何翻轉臉書好友成為真正目標客戶中的一員，這是在網路直銷年代永遠無法停歇的課題，而在臉書現階段，符合直銷特性又能直接在網路行銷上獲得成效的方式可以分成3個步驟：
步驟1. 建立知識型社團
普遍認知，粉絲專頁才是經營公眾最好的平台，然而在實務經驗裡發現，社團互動性比起粉絲專頁要容易些，當然這也跟經營內容有關。知識型社團對於行銷尤其重要，因為互動是增加友誼分數的開始，互動越高，分數跟著也越高，成交機率也會越大。
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