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數位力

善用ChatGPT 讓直銷事業更加無往不利


分類 / 數位力
作者 / 卓天仁
期數 / 第366期

    善用ChatGPT 讓直銷事業更加無往不利


朗讀:

當我們從事直銷事業時,如果懂得正確使用GPT(或其他AI聊天機器人),來幫助我們與現有的團隊夥伴、潛在客戶在市場開發上,進行更有效率的互動與解答問題,將可提高並達成我們所想要的績效。

 

以下是為了幫助我們在直銷事業中更好地利用GPT的建議使用重點:

 

  1. 要能問出精確的問題,並且了解目標受眾族群

在使用GPT之前,首先,要了解我們的目標客戶族群;簡單地說,就是我們必須給GPT一個清楚的目標輪廓。當我們給GPT的指令越清楚,它給出的回答就會越精準,因為GPT也是需要經過訓練的,就像我們在使用手機或是網路搜尋時,當我們搜尋的描述越清楚,就能得到越實用的答案,而且這些記綠都會保留下來。GPT也是如此,如果能讓它更清晰地理解我們的問題,那我們就能更有效率地使用它。

 

假設,我們的目標客戶是偏向於某個特定領域需求、服務、問題或產品功能,我們就可以開始為GPT提供相關的互動方向。例:假設我們所設定的目標族群,對於「瘦身」有強烈的興趣及需求,那我們就必須把這樣的需求,清楚地與GPT互動,才會讓GPT給出我們要的答案。建議大家可以先列出「目標族群(瘦身最常碰到的10大問題)」,再用這些問題,一個一個精準地與GPT互動,相信我,你會看到讓你驚訝的答案。

 

  1. 持續地找到我們獨特的競爭優勢

與GPT互動是一件非常有趣的事,因為當我們問出了精準的問題,在GPT回答後,我們再用它的回答進一步問GPT,就能更進一步透過GPT找到我們過去沒想到過的答案。這個部份的運用,我會建議先列出「屬於你的獨特10大競爭優勢」,再透過這10大優勢一個一個問GPT它的看法,或是能進一步優化的地方,又或是運用這10個競爭優勢的關鍵字,請GPT幫你寫出一篇文章或宣傳文案,當我們這麼做的時候,你會看到神奇的時刻。

 

例:請幫我用下列這10個關鍵字——創造財富、倍增績效、團隊成長、運作模式、時間效益、健康富裕、公益奉獻、成就他人、回饋自由、終身學習,寫出一篇關於組織運作的文章。這裡我要附帶提的是,通常GPT一次並無法寫出完整的內容,這時候你可以運用另一個技巧,就是用相同的問題再問一次GPT,請它接續寫出後面的內容,屆時,你就可以得到完整的文章或是內容了。

 

  1. 運用GPT來進行QA的模擬

把我們在經營事業中遇到的任何問題,逐條問GPT,並且請它寫出具體的解決方案,或是協助我們找到相關的論文資枓、數據分析或是研究報告,特別是針對我們的潛在客戶最容易碰上的問題,當我們提供精確的問題時,GPT就能協助我們找出有價值的回答。

 

透過問問題和預設的答案來與GPT互動,這樣,它就能學習如何回答類似的問題,並提供我們有關產品或服務的相關資訊。請務必結合上述的方式,更多元地與GPT互動,這樣不僅能節省我們大量的時間,更能夠好好地運用GPT為我們創造效益。

 

  1. 更有效率地做好平時在社群上的經營

平常在經營個人社群媒體,或是在團隊運作中的社群群組,除了每天定時給予資訊外,更可以運用GPT來幫我們更加簡便快速完成每天要做的事。簡單的運用方式如下:請用「關鍵字」+「數量」的方式直接與GPT互動。

 

例:請列出有關個人激勵的10句名言佳句,你就會看到GPT在這方面的能力真的很強大。再透過GPT列出的名言佳句,加上自己的一些註解,這樣就會成為你個人獨一無二的社群媒體內容喔。我個人就長期在社群媒體上經營,過去最痛苦的是每天都要有新的想法或是創意,現在有了GPT助力,真的讓我在經營上更加簡捷又有效率。

 

總之,在直銷事業中藉助GPT,可以讓我們面對市場時,在開發及經營上更容易運作,並且進一步提高銷售成績。再透過與GPT的互動訓練、優化和整合,我們可以更快速地為客戶及團隊夥伴,提供即時的支援和有價值的資訊,增加他們的參與度並提高轉化率。

 

不過,單靠GPT是不夠的,從事直銷事業的經營,我們仍然要採取策略和行動來實現更好的成績,具體落實「線上結合線下」的多元化運作模式。以下是一些補充建議:

 

  1. 與客戶及團隊建立個人化的信任關係

雖然GPT可以提供即時的互動,但仍然需要我們的個人參與。努力與客戶(夥伴)建立個人化的關係,透過面對面的會議、電話或視訊通話等線下的生產系統運作方式,進行更深入的溝通,將有助於建立信任和增加客戶(夥伴)對公司、產品或服務的興趣。

 

  1. 提供專業的培訓和支援

除了GPT的幫助,提供專業培訓和支援是直銷事業成功的關鍵,確保我們及團隊具備產品的知識,並能夠有效率地回答客戶(夥伴)的問題。透過定期的培訓和持續的支援,提高團隊的專業水平,以提供更好的市場競爭力與服務。

 

  1. 創建吸引人的行銷素材

GPT可以在銷售過程中提供有用的資訊,但我們仍然需要有吸引人的行銷策略,來引起客戶(夥伴)的興趣。建立精準的產品介紹、案例研究、客戶的問題資料庫等素材,以便在與客戶(夥伴)互動時使用。

 

  1. 更多的成功案例和見證

客戶(夥伴)往往更願意購買有明確成功案例和證據支持的產品或服務,收集並分享成功案例、客戶的正面反饋(使用前後)、產品認證及相關數據,將有助於客戶(夥伴)更有信心地做出購買的決策及行動力。

 

  1. 持續學習和改進

直銷是一個不斷變化和競爭激烈的行業,持續學習和改進自己的技能與知識至關重要。了解行業趨勢、市場需求和競爭對手的策略,並相應地調整我們的銷售策略。

 

最重要的是,如何有效率地使用GPT的強大功能,讓它成為我們在直銷行業中的有力助手(再次提醒:它僅是我們成功的一部分)。透過聰明地運用GPT,並且結合個人的努力和專業知識,加上團隊的運作,我們絕對可以持續地提高銷售成績及團隊效益。

感謝您閱讀直銷世紀數位版內容


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