產品是企業立身的根本,產品不能脫離法規,產品不能脫離市場,產品不能依賴模式。打造企業的藍海,需要多維度的考量,條條道路通羅馬,但也非一日可達。
上一期談到一家新類直銷企業成立的起心動念,以及「又是志同道合、又是各有想法」的矛盾點在哪裡。本期將繼續分享這家企業在新環境下的長成經歷。
優先考慮產品與法規的關係
筆者過往一直提到,分享行業/直銷行業的經營本質是要以產品為導向,那麼,本期的分享就先圍繞著產品這個主題來展開。
這家企業所經營的產品是以一種藥食同源的高價值植物果實為主體原料進行深加工,根據原材料本身所富含成分的特性,進行針對性的產品研發。由於原材料本身的富含成分是消費大眾都熟悉的,所以就產品特性而言,已經沒有太多可誇大功效的空間。
「權健、華林事件」造成的影響,實際上是對保健行業的信任危機,是對保健產品誇大宣傳的抨擊。在事件之後的新環境下,政府監管部門重點整治的就是關於產品的誇大宣傳、食品安全,修正的是關於產品功效的文字用詞。就現今的新環境來說,該企業的產品是符合法規要求的。
小論→企業在選擇產品經營上,要對政府法規有充分的解讀並具備前瞻性,不能單從市場的角度、企業的角度、產品特性的角度來考量。政府法規是外部因素,內部環境再好,也不及外部因素的影響。簡要地講,就是要考慮產品與法規的關係。
產品要爆款還是要重安全?
當梳理完產品與法規的關係後,就要考慮市場的需求度了。該企業的產品是藥食同源的產品,所針對的消費人群具有比較寬的年齡適用範圍,亦即既有針對性也有廣泛的市場。從產品原材料來說,不具備獨特性,但從原材料資源上具有一定的價格優勢及貨源優勢。目前市場上推陳出新的產品大都用所謂的「爆款產品」來包裝,爆款產品也就是有快速的見效性或獨特賣點,但其產品安全性就值得推敲了。
所以,在選推產品時,應考慮是否要有爆款產品。該企業就產品選擇的經營決策,還是以安全性為主體,在生產配方上講究君臣配伍,以突出原材料的自然功能做為考量依據。價格定位上,突出企業原材料的優勢,高價值產品、平民的價格。企業在思考產品及研發時,就已經根據原材料的自身特性,有整體的產品系列規劃,讓產品更具有延伸性並符合未來市場的發展性。
小論→在現今市場,消費者選擇產品的時候,往往會選擇所謂爆款的產品(因為見效快、有新意)。其實,按邏輯推理都能明白的一個道理,天然的產品本身相對單純,添加成分越多,其單純性就越低。爆款產品的安全性有多大呢?筆者不敢妄論。所以,企業在考慮產品與市場的關係時,就要慎重了。國內有很多企業在選擇產品時,並沒有真正考慮市場的需要,也沒有真正投入進行後續產品的研發。
引入新模式、執行新策略
接下來,就要考慮經營模式的問題了。經營模式是企業生存及發展的重點,特別是在「權健、華林事件」後的新環境。在「權健、華林事件」後,直銷行業備受重創,眾多企業相繼引入新模式、新策略,微商、電商、直銷/類直銷也紛紛引入新零售模式,打造分銷平台、拓客平台。
這家企業又是如何考慮的呢?該企業首先從縱向上來考慮,也就是從產品特性來考量其適用的模式。產品是大眾消費品、高價值平民價格、易分享、教育成本低;再從橫向上來考量,母公司傘下有眾多的特色商品資源;次而分析現今各種模式的優劣。通過縱向、橫向及其他方面多維度的綜合分析、評估,最後決策打造以分享/類直銷模式為主體,結合新零售/線上平台優點的獨特經營模式。
小論→縱觀新環境的行業業態,不論是冠以何種模式,其本質並沒有改變,企業的經營模式就是直銷/類直銷模式。很多企業都說自己是產品盤的企業,但其制度模式、起心動念就是以事業為導向。當企業在思考模式的變更或設立的時候,筆者覺得還是要先從產品的獨特性、差異化來作為考慮的出發點。
不能脫離市場,不能依賴模式
這家在新環境下成長的企業,在立足產品的基礎上,通過主要的三個維度及其他輔助因素,梳理出企業的發展之路。堅持以產品為導向,高價值平民價格,走獨特性分享模式的經營之路。
筆者觀點:自「權健、華林事件」之後,業態進入了一個分水嶺,眾多企業也都紛紛意識到產品的重要性及回歸行業本質的重要性。產品是企業立身的根本,產品不能脫離法規,產品不能脫離市場,產品不能依賴模式。打造企業的藍海,需要多維度的考量,條條道路通羅馬,但也非一日可達。