當行銷遇上科技，Marketing + Technology，MarTech儼然成形，不是傳統紙本數位化就是數位轉型，數位轉型需要兼顧許多影響因素，你準備好了嗎？
手機、錢包、證件這三項重要個人物品，倘若不幸遺失的話，哪一項東西影響程度最嚴重？如果你的答案是錢包，你看重現金的重要性不言可喻，可見你應該是「外地人」，擔心害怕消費支付的方法，現金為王的傳統思維沒有不好，但現在已經有非常多的人，出門不帶現金了。
如果你回答是證件，那麼你應該是隨時隨地戰戰兢兢維護自身證明的「古代人」，其實現在要驗明正身的時機，已經沒有以前多了，即使是遺失門禁卡證件，都可以請同事幫忙開門順利進入辦公室，千萬別擔心你的身分會被人冒名頂替，更不用擔心有人會幫忙你完成手邊的工作。
那麼，如果你立馬回覆是「手機」，我想你應該百分百是「現代人」，過去出門時有三件必備物品（簡稱三寶）：鑰匙、錢包、手機，少了三寶的任何一項，生活恐怕受到影響；現在出門只要記得「手機、手機、手機」，新三寶已經化繁為簡剩下一寶了！
手機為王誰與爭鋒
千萬別小看這一寶，消費金融可以使用手機行動支付完成消費程序，電子證件透過手機載具即時驗證，無論是累積消費紅利點數、身分驗證、VIP折扣、門禁通行、電子票券等，這些科技應用正在普及中，你已經開始習慣依賴哪幾項呢？
「以上皆是」一點都不奇怪，只是時間早晚的問題，數位科技透過手機正日漸改變我們生活，相信即使數位轉型成果還沒有全壘打，我們的生活早已因此改變成就更多可能；而「以上皆非」似乎回到從前，感覺你返璞歸真還在使用古董按鍵式類比行動電話，這些數位轉型產物很快也會改變你。
天翻地覆前所未有的改革浪潮正在發生中，或許你會認為小題大作，但請你思考一下手機不在身邊的10分鐘，是否會開始焦慮不安手足無措？再請你為自己每天的行為反思一下，每晚睡前最後一件事情與每早睡醒的第一件事情，是不是很自然地放下手機與拿起手機，瞧瞧Facebook、LINE、Email、行事曆的新通知，深怕一個沒注意，錯失重要訊息的時效性；若此，你的手機真的呼應「手機為王」的新時代，有效統治你的帝國。
數位轉型成就王者風範
資訊科技引領時代趨勢，傳統紙本作業資訊正確雖已能滿足記錄功能，但資料單一性與時效性備受挑戰，傳統紙本僅手寫一份，若需大量複寫，只能依賴影印、印刷技術，是故，紙本單一性備受挑戰；紙本存放地點唯一，若要在一定時效內，移動資料儲存地點，需要透過郵寄，才能夠為紙本正本得到驗證，時效性恐無法滿足現在及未來企業營運所需。
行銷資訊多樣性，行銷決策更是變化莫測的專業知識，隨著消失國界全球化市場的時效性與複雜性，倘若企業依然堅持傳統作業方式，恐怕無法有效治理，即便百年企業來到今日，也紛紛開始樹立新典範；這股數位轉型備受企業策略影響，進而應思考影響數位轉型策略因素，從轉型之初便開始奠定華麗之姿，茲將數位轉型策略影響因素彙整如下。
- 企業願景
企業願景讓組織團隊成員充滿希望，因為願景將會描繪出未來企業的模樣，企業策略規劃過程中，未來模樣猶如現在透過魔鏡預知未來，管理者藉由企業願景將開啟現在營運管理策略；企業數位轉型策略與企業願景應緊密結合，企業願景譜出未來要走的路，如同放風箏，風箏的高度與速度，深深影響風箏線另一頭手持的力道與施放技術，數位轉型策略的力道過猛或不及，恐怕會深深影響高飛的風箏，數位轉型過程中，許多人對於科技熟悉了解程度不一，許多不確定性因素會讓轉型決策者猶豫不決，甚至於有種錯覺「昨是今非」。其實，數位轉型策略應密切結合企業願景，善用數位科技於企業成長蛻變過程中，將可有助於為企業打通任督二脈，顯得更加茁壯，為企業未來經營模式開啟新篇章。
直銷企業數位轉型策略與直銷企業願景一致性地整合為一，輔以持續不斷溝通說明，為組織內直銷商夥伴提供多元選擇之教育訓練，完整數位轉型解決方案將可解決過去傳統經營策略之單一性與有效性的疑慮，同時為未來之路增添便利性。
- 使命宣言
天生我材必有用，找到立足點，每個人都有一片天；科學家阿基米德曾經留下一句槓桿名言：「給我一個支點，我將可以撐起全世界。」企業開展事業時，在產業中找到立足點（支點），有助於確認企業的出發點，從「此」開始為企業未來發展定錨，更讓企業外部人士明瞭企業設立宗旨；數位浪潮乃近年科技進化劇變之挑戰，許多百年企業紛紛開始重新檢視創立初期所訂定使命宣言的適宜性，畢竟當產業環境改變時，固守成規、劃地自限，終將被時代淘汰。
傳統直銷產業特性「人與人之間面對面的銷售方式」，在行動網路科技帶動下，新一代的直銷商，早已被數位科技行動網路徹底包圍，直銷迭代落差中，想要現代直銷商堅持傳統直銷企業的使命宣言，不如以更開放的態度，將傳統直銷企業使命宣言廣義應用解釋，並將數位科技視為工具，讓使命宣言成為數位轉型策略最有力的起始點，將數位轉型為企業華麗轉身，創造未來新的利基點。
- 經營目標
合適的目標，激勵組織成員開始出發，可行的目標，激勵組織成員邁向達標；經營目標為數位轉型策略的開始打響第一槍，鳴槍起跑奔向正確方向，即便過程中速率快慢不一，但只要目標方向正確，總有一天會抵達目的地。
直銷企業往往以營業目標作為經營目標，或許乍看覺得這是很務實的目標，但企業開門做生意不是炒短線，「今天有生意，明天有生意，並不代表後天也會有生意！」經營目標應該充分了解顧客痛點需求，透過企業價值滿足顧客需求而獲利，進而創造需求為顧客引領新方向。
傳統直銷企業與直銷商互動緊密，直銷商與顧客互動緊密，而直銷企業直接面對顧客相對不如直銷商面對顧客之互動程度；直銷商面對顧客時，經營目標不外乎提升銷售商品業績與擴展組織發展規模，直銷企業提供直銷商經營顧客的傳統數位方式，適時轉型升級符合數位科技趨勢，為新的顧客關係引入活水，相信直銷企業數位轉型策略結合經營目標一致性，將可確保直銷企業未來發展與直銷商、顧客三方在同一平台上共創新價值。
- 核心資源
企業環境分佈各式資源，倘若你所擁有的資源與其他同業相似，就無法顯現出企業優勢，因為當大家都擁有這項資源時，顧客並不會理性地分析出你與競爭者之間差異；因此，擁有大家都有的資源，並無法為企業營造顧客不可或缺的魅力。
企業所處環境，無可替代的獨特資源需要管理者特別用心規劃才能浮上檯面，為企業執行者提供獨一無二的價值，正如同千里馬需要伯樂才能發揮價值，否則這些資源將無法產生與競爭者之間的差異價值；而企業數位轉型策略可以為企業核心資源創造出更多、更大的可能性；畢竟在數位轉型前，直銷企業透過既有的企業資源已經步上營運獲利軌道，但未來環境充滿不確定性，導入數位轉型後，可以創造出許多過去企業經營的不可能。
例如：維護直銷商組織的運作，導入直銷企業數位轉型後的同步資訊，可以為上線直銷商與下線直銷商提供第一手產品資訊，並且透過豐富的內參版產品資訊為直銷商提供資訊不對稱的資訊優勢，相對公開版產品資訊給消費顧客，可以更顯直銷商專業銷售感，不僅快速透過社群媒體提供正確的產品資訊，輔以數位影音資訊為產品說明、產品使用提供24小時不間斷的無國界、無時差的產品服務，彷彿24小時的客服人員陪伴顧客左右，進而促進更大口碑效應，提升產品價值，締造未來潛在銷售成交可能性。
許多具規模的直銷企業多為全球化佈局，但直銷產品生產工廠只設立在少數地區，而直銷商與顧客並非都有機會親臨工廠充分了解產品履歷，若導入數位轉型策略，善用資訊科技拉近直銷企業與直銷商、顧客之間的距離，遠端連線直播模式，將可為工廠提供無時差轉播，讓直銷商與顧客更明確感受到直銷企業的工廠其實就是直銷商與顧客的工廠，大大提升直銷商與顧客親臨工廠的真實性，進而增加直銷商對直銷企業的信心，提升顧客對直銷企業的忠誠度。
數位轉型變革未完成，請你堅持看下去，待續……
