過年是大家族難得聚在一起的時候,好朋友難得返鄉碰面,更是國小、國中、高中同學相聚的時刻,我們平常刻意想見都很難,現在因為過年返鄉大家聚首,趁這個時候發展事業,不是一舉數得嗎?
又逢年底衝刺業績準備過好年的時節,每逢過年期間都是各家直銷公司的冰原期,多數直銷商不論今年的成果如何,都會在年假期間好好休息,有些人因成果豐碩而開心過個好年,有些人因經營不順遂而思索著要繼續存留還是另尋他途,不論哪一種結果,最後都是從等待過年到過年等待。
年終休假養成的直銷慣性
如果公司沒有活動、團隊沒有召集,自律性不足的人,稍不留神就會等到年十五之後才展開工作,從年前一星期心思就飄遠,到年後兩星期還抓不回來,往往休年假時業績也休假,鮮少有團隊或公司在過年期間,懂得避免空窗,訂定業績不打烊的計畫,以下就介紹幾個讓業績不休假的策略。
大部分公司一整年就春節期間業績最低落,業績不振時又不敢花錢辦活動,開年上班無計可施,只好拿出殺手鐧做產品促銷,於是惡性循環的操作習慣就開始了,有促銷有業績、沒促銷沒業績,促銷產生的業績會使消費者居多、經營者變少、經營者依賴消費者生存、消費者生存依賴產品促銷,循環一整年後又到了年終休假,盤點業績後,孤獨、寂寞、覺得冷的情緒再度湧現,幾個循環之後只要有一個外界的誘因、變數、機會等等,很容易就琵琶別抱,當然也很容易又落入過去的慣性。
休假前就該為業績做準備
休年假就該為整個月業績做準備,以今年為例,1月24日除夕,1月10日以後台灣的企業就陸陸續續舉辦尾牙,倘若年終尾牙及年終表揚活動一結束,夥伴立馬進入過年狀態,人心立刻鬆懈,業績立馬停滯。
按照日常,11月初就應該規劃好過年大作戰方案,先不論方案內容,在執行前就該為這個方案活動暖身,並設計整套春節大作戰執行計畫的流程內容,依這個執行計畫搭配時間表,才是完整的工作計畫。
流程內容(以2020年春節假期為例)
核心領導人會議宣達與說明→正式場合布達公告內容→所有電子社群媒體發布訊息→專為活動設計培訓課程→宣傳影片解說活動的目的與課程招生→12月完成課程招生→1月初執行課程培訓→1月10日活動開跑→2月7日以前活動結束→2月10日以後春酒活動或是大型激勵造勢課程(表揚春節大作戰活動的方案優勝者/發動2月份以後的季活動)
流程說明
- 核心領導會議宣達與說明
春節大作戰必須先透過核心領導人會議溝通協調,經由說服後再宣達完整的執行步驟,其目的是計畫的執行取決於領導人的意願,任何活動如果領導人沒有意願,執行力就等於零,但往往問題不在於活動內容不好,而是在於領導人不知道活動內容的好處,再者告知執行內容也是希望領導人必須配合公司協助宣傳,否則公告不能傳達,對活動的參與熱情會有極大差異。
- 正式場合佈達公告內容
活動公告必須在正式場合向所有的夥伴佈達,例如培訓課程宣達、月會宣達、表揚大會宣達,如果都沒有,也要以區域集會的名義,為夥伴加油打氣然後佈達。
- 所有電子社群媒體發佈訊息
過去公司只能在公告牆或網站上公告,現在社群軟體:APP、Line、Line@、FB粉專、FB社團都是平常容易觸及的媒體,不妨設計一些有趣的圖案,搭配公司的公告,會讓這些訊息更容易傳達。
- 專為活動設計培訓課程
春節大作戰活動是關鍵主軸,但是達成活動的技巧方法也應該被看作活動的一部分,為這個活動編一套話術,跟客戶談的時候用什麼方式接近,再導引到活動主題等等,這也是培訓的目的,但我們常看到的是培訓課程設計與實務操作技巧無關,十分可惜。為活動設計一套培訓課程,然後在課程內為活動造勢吧。
- 宣傳影片解說活動的目的與課程招生
拍一部宣傳影片,許多夥伴都只知其一不知其二,也許連領導人的解說都含糊不清,對於公司為什麼要做過年的優惠活動,沒有幾人能理解,甚至會以訛傳訛,誤解了公司的好意,所以廣為散發這部宣傳影片,是現在老人家或年輕人都能接受的方式。
- 課程招生與執行
推廣課程跟推廣活動是同等重要,課程參與人數多,活動就一定會成功,反之就可想而知了。在課程內編列的技巧以實務闖關方式進行,最後再群體激勵,搭配競賽,讓整個活動還沒開跑就動起來,將士氣炒熱了,放出去就等著成果驗收。
- 活動開跑
活動開跑要大力宣傳,而且一定要在放假前執行,因為這時候還能邊跑邊出貨,等到年假一定是自己先備好貨,年後開工才能下單報件。為避免開跑後對活動或有不足之處卻因沒上班無法處理的窘況,所以早一點開跑還是有許多好處的。
- 活動結束
活動必須早一點結束,因為要讓夥伴早些收假,收假就是收心,當別人還在休假,我們已經努力開跑了,成功就在這些細節裡。
- 活動頒獎以及為下一個活動造勢
活動結束後當然就是造勢與表揚,早一點喚醒夥伴,就等於早一點讓夥伴動起來。春酒活動或是大型激勵造勢課程就是喚醒機制,同時也是表揚春節大作戰競賽的優秀夥伴,有表揚、有活動,夥伴不僅僅是業績成長,整個士氣的凝聚與向心力也不會因年假而萎縮,同時可為下一波造勢而努力。
休假活動方案設計
春節可以做些什麼活動或是促銷方案,首先我們要定位活動種類:
- 獎勵方案:達成一定的業績或績效給予的獎勵,例如獎勵旅遊;
- 聘級優惠方案:鼓勵夥伴快速升級而給予的業績優惠;
- 獎金制度優惠:PV提高或獎金%數提高的方式,達到同工不同酬的目的;
- 推薦優惠:推薦人因為達成推薦數量而給予的獎勵、或是針對新人給予特別的優惠。
- 產品優惠:促銷價格、加價購、附加贈品、贈點優惠、體驗價等等,還有一些創意就不一一贅述。
以上所提的都屬於一般優惠方案,但我們要談的是功能,所有的促銷優惠都必須具備功能與目的,才會是成功的活動,否則只流於形式,例如:我們想提升夥伴的事業觀,必須讓夥伴學會大量推薦而非大量銷售,而為了培育夥伴學會推薦新朋友,就應該設計推薦優惠專案,培訓課程也必須針對推薦加強才是。
還有些公司因為發展新品,於是要求過年這段時間不斷去推廣新品套組,新品上市也會有非常誘人的優惠,為了吸引越多人使用產生見證、蒐集見證,就要靠一連串的新品體驗優惠、見證分享贈品等活動來刺激,培訓課程也會因應新產品的內容與銷售技巧來教授,這樣才會是完整的活動計畫。
另外,活動最好能搭配個人績效與團隊績效來競賽,團隊績效有上線群計畫跟進,如同教練模式過年希望有人盯著或陪同就是團隊競賽的好處,個人競賽也不是只有公司給予獎勵,如果能尋求領導人一起協助獎勵,這一份新春大作戰計畫就不會只屬於公司的事,而是大家的事、大家的活動。
過年放假原本是開開心心,但團隊與個人的績效牽扯了士氣低落還是高漲。過年是大家族難得聚在一起的時候,好朋友難得返鄉碰面,更是國小、國中、高中同學相聚的時刻,我們平常刻意想見都很難,現在因為過年返鄉大家聚首,趁這個時候發展事業,不是一舉數得嗎?用好的計畫、好的方案、事前演練、充分準備,為假期加分、為事業加碼。