直銷公司業績消長應該是操作出來的產物，如同跳舞一般，公司決定節奏與份量，讓會員跟上共舞，就能創造穩定業績。
圖片提供／全美世界
「賣冰、賣羊肉爐或婚紗、婚宴等產業，會因習俗、季節有淡旺季，直銷業賣天天都要用的保健品和保養品，沒有特別的淡旺季之分。」全美世界台灣分公司總經理葉國淡認為，如果真要分淡旺季，也應該是公司策略與操作的產物。
配合百貨檔期推促銷、辦大會
主打美容保養品的全美世界，最大的競爭對象就是百貨公司，因此公司每年會在4、5月（母親節檔期）及10、11月（週年慶檔期）各辦1次大型促銷，讓消費者不被百貨業者的折扣誘因拉走，也透過國內外各一場的大會，激勵領導人強化經營決心。
母親節檔期業績目標佔了全年21％，百貨週年慶檔期業績則是32％，兩個檔期全年業績佔比過半，讓第2季及第4季成為公司的旺季。只用4個月就讓年度業績過半，其他8個月不能放牛吃草，也不能全年「嗨」不停。公司年度行事曆一出來，各團隊配合大型活動之外的時間，就可以舉辦各自的會議與活動，搭配團隊的活動，公司分別推出限定促銷，除了為現場增溫，也維持住淡季的基本盤。「既然是一個節奏跟份量的概念，快慢、多寡都在公司掌控中。」葉國淡說。
每年11月，全美世界已經將隔年的行程透過新出爐的行事曆，佈達給所有領導人與夥伴，包括高階會議、國際表揚大會、各種專業訓練與考核、每個月的業績結算截止日等。目前全美世界有4萬5千個有效會員，葉國淡強調，像跳舞一般，要讓經營者知道節奏，才可以跟著你起舞，而要跳出和諧舞步，重點在於年度規劃與佈達，不能臨時抱佛腳，11月就要佈達隔年全年的活動，將公司促銷與體系活動分開。
員工放假，網購不休假
至於6月的國際年會期間，動輒有幾百位領導人在國外開會、旅遊，國內的業績怎麼照顧？「大人不在家，就請小夥伴們購買網路限定優惠產品。」葉國淡說，各國領袖齊聚的萬人會場上，領導人的心沸騰激昂，回到台灣沒有需要收心的問題，反而會自發性地帶動另一股進人與銷售熱潮。
全美世界絕大多數會員都是會使用APP下單的族群，網購佔比大約30％～35％左右，「之所以只有3成，是因為集中式的大型活動，都限定現場收單。」空軍陸軍的戰力配置，都是策劃後的結果，而空軍的延續效果也不輸陸軍，比如在公司週年慶期間，櫃台結單日在27日，網路優惠可以持續到30日晚上12點，截止日當天網路創造的業績同樣不容小覷。
春節期間，公司休假、領導人也忙著過年，消費者若需要產品怎麼辦？網購APP解決了購物需求，過幾天收假，附帶年節優惠的產品就寄送到家，業績在春節也不會出現斷層。
談到假期後的收心，獎勵旅遊回來正熱血，沒有收心問題，「春節之後才需要收心，」葉國淡表示，全台3個區域都會盛大舉辦新春團拜跟開工典禮，讓經營者利用機會把夥伴call過來，更重要的是，「春酒是『進人』的活動，透過這個喜氣洋洋的聚會，往往就為年度業績開出第一個紅盤。」
全美世界業績不休假攻略
- 預先擬訂隔年活動行程，操作出淡旺季。
- 掌握份量與節奏，讓會員輕鬆共舞。
- 善用網購平台，補齊實體無法收單時的缺口。
- 進人＋收心，春酒活動將夥伴拉回節奏上。
