我們最在乎的，應該是自己在上司的心目當中，究竟占有什麼樣的地位？我們最介意的，好像是部屬的心中，到底有沒有這位上司的存在？活在他人的心中，對中國人來說，有如西方人希望活在上帝心中，同等重要。因為人的生命有限，所以普遍企求永生。西方人走的是宗教的途徑，希望透過上帝的關愛，寄望於「信我者得永生」。中國人不走宗教路徑，卻能夠直取人心，深信「只要大家心目中有我，就是永生」，因此活在他人心中，成為十分重要的指標。大家永遠記得我，我就永生了，實在是簡便而又合乎人性的方式。
有形的東西，不但不持久，而且不可靠。一個人的能力，基本上很難加以鑑定。就算真的有能力，若是不用心，也不一定用在正確的方向。常見有能力的部屬，整起上司來，更加殘酷、野蠻。努力、認真、負責、勤奮、忍耐、謙虛、好學，這些看不見的無形因素，有時候比能力更為重要。有形和無形加起來，還需要合理的發揮。能不能如此？那就要看心的活動了？
努力沒有用，用心才要緊。能力所表現的效果，要看心中有沒有上司？才能夠確保成效。你心中有我，我心中也有你 ... ...
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