一個組織要走得長久,除了運用各種策略以及績效法則外,最要緊的不過是這些參與運作的組員是否真心付出,他們究竟只想把事情做完,還是打從心底深處要全力以赴做到最好呢?你曾經有無認真思考過這個問題?當遇上有組織夥伴做事態度兩極化的情境時,你會怎麼去糾正他們的態度?到底要如何分辨一個人是在把事情「做完」還是「做好」呢?
不是做完就算而是用心把事情做好
其實,我們談過無數的策略,還有許多關於組織管理的課題,並且不厭其煩地傳授要怎麼樣去經營組織和事業的方法,讓大家從中領悟執行任務的成功要訣落在哪裡,最終都只是圍繞在同一個核心點上打轉——整個組織必須建立起一個「不是把事情做完,而是把事情做好」的信念,以此為做事原則。
比如現在讓直銷商運用其邀約技巧去進行邀約動作,試想想他會說出什麼話術才能把人成功邀約出來?針對這項任務,有的直銷商很快便列出像產品優點、產品功效、產品見證等的邀約話術,然後便認為事情已經做完了,接著也沒有特別花功夫再做好準備。
到時候,直銷商就按照這些表面的邀 ... ...
請繼續閱讀此篇文章 登入/訂閱