廣編企劃部製作
八馬公司「崛起台灣,馳騁全球」的經營致勝秘訣
八馬國際事業(Total Swiss)自2014年進入全球一百大直銷公司排行榜以來,一度是榜上唯一一家台灣本土直銷公司。更難得的是,八馬公司透過體驗行銷藍海策略以及跨國市場布局,每年持續刷新排行榜上的排名,從2014年初進百大的全球第73名,一路躍進到2018年的全球第29名。
八馬公司的卓越表現,一方面是台灣直銷在國際舞台上長期缺席的一個重大突破。另一方面,八馬到底是一家什麼樣的公司?八馬又如何取得這一系列成就?也一直是直銷業界一個令人好奇的問題。
直銷新手的藍海策略
八馬國際事業創辦人王文欽博士曾經多次在公開場合中表示,他是一個長年在海外服務的科學研究者,對於直銷產業,原本是一個大外行,進入直銷領域,無疑是小白兔誤闖大森林。
正因為王博士不是直銷專家,所以,八馬的成功,並不是依循「公司、產品、制度」那種常見的軌跡,而是一種「把自己得到健康的方法分享出去」的體驗行銷新模式。
這種「體驗、見證、分享」的體驗行銷穿透力,乃不斷為八馬公司取得了藍海策略的豐碩成果。
領先的跨國戰略與快速布局
八馬公司成功站上國際舞台,也源於其獨特的全球戰略。
由於長年在海外服務,王博士很早就養成了一種獨特的國際觀。因此,在2010年創立八馬的時候,王博士即明確揭櫫了「國際事業」志在全球的戰略主軸。在這個企業戰略之下,八馬在創立第一年,便相繼在台灣、新加坡及香港設立公司、啟動營運;第二年,又以過人的行動力將國際事業戰略落實到馬來西亞等市場。
正因為這樣的戰略與實踐,八馬乃能夠於2014年出現第一次豐收,同時登上台灣十大直銷公司與全球一百大直銷公司排行榜,在台灣十大排行第7名,在全球百大排行第73名。
2015年,八馬邁開了更緊湊的拓展腳步,短短一年之間,連續啟動越南、日本、菲律賓3個新市場。
而這一連串努力,進一步幫助八馬以不敗的身影,在全球百大排行中,從原本的73名前進到2015年的第65,再前進到2016年的第50名。
2016年底,八馬進軍韓國市場,並在韓國迅速展現出銳不可當的氣勢,以超過3,560%成長力道,創造出韓國直銷產業的一個歷史性傳奇。韓國公司因此扮演了八馬在全球百大排行中繼續挺進的強大推力。
2017年,八馬以4.49億美元,排行第全球47名。2018年則以35%的成長率、6.06億美元營業額,從全球47名躍升到全球第29名。
布局中美市場,創造繼續成長空間
持續的成長是一個珍貴的歷程,但不敗的紀錄同時也成為一種巨大的壓力。要如何保持成長?如何在全球百大的行列中繼續挺進?無疑也是八馬公司在創立十年的連續豐收之後,下一個十年的一大考驗。
對此,王博士認為,基於產品的優勢,「把自己得到健康的方法分享出去」這個體驗行銷的威力,仍然會是八馬公司創造領先的藍海基礎。另外,已經在武漢、北京、成都及深圳縝密布局、蓄勢待發的中國市場,預計也可以很快將會成為八馬全球全新的成長支點。
而擁有兩億六千萬人口的印尼市場,以及把直銷當成全民運動(直銷參加率最高)的泰國市場,也是兩處值得高度期待的市場沃土,可以替八馬全球未來的發展提供另一個巨大的成長空間。
由於大量美加地區愛用者的熱切期盼,王博士乃於2019年6月親自飛往美西,在洛杉磯爾灣(Irvine)與核桃市(Walnut)一口氣租下兩個辦公室,積極為登陸美國市場做準備。踏上全球最大直銷市場,面對一群直銷老大哥,王博士認為,透過產品優勢與藍海策略,八馬在美國市場上仍然大有可為,也必定會脫穎而出。
在一連串馬不停蹄的規劃與行動之下,第一家以台灣本土直銷公司角色登上全球舞台的八馬公司,在可以預見的將來,仍然會是在全球直銷舞台上一家耀眼的企業。