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編輯手記

誰是企業數位轉型的推手?


分類 / 編輯手記
作者 / 常子蘭
期數 / 第337期

    誰是企業數位轉型的推手?


朗讀:

定居休士頓的國中同學發來這樣的訊息:「德州昨天單日確診5,414人,加州平均每10分鐘1人死亡,美國人完全麻痺無感!台灣1個本土案例,全台繃緊神經……」迎接2021年,「平安」成了最美的祝福。

 

在送走2020之前,已經延燒近一年的新冠疫情再起,德國、英國、法國再度宣布封城,日本進入緊急鎖國,在這令全球束手的疫情面前,台灣堪稱防疫小巨人,所以市區街頭依然車水馬龍、燈影繁華、人聲鼎沸,大家還能平安地、自由地、快樂地享受著生活的日常,直銷公司也還能辦大會、做凝聚,成了罕見的樂土。

 

也因此,「雖然全球疫情尚未明朗,經濟發展又陷地緣政治風險,但台灣CEO有56%對於未來『國內景氣發展』深具信心,高出全球的45%以及亞太的47%。」這是去年10月底,台灣四大會計師事務所之一、安侯建業(KPMG)發表「2020台灣CEO前瞻大調查」中所揭露的訊息,而在疫情前,大家對於景氣發展的看好度都在7成以上。

 

KPMG每年會針對年營業額超過5億美元的企業CEO進行訪談,這次較為特別的地方在於,以往一年僅調查1次,2020年則在新冠疫情爆發前後各調查了一次,兩次也呈現出不同的結果。

 

疫情前,有84%全球CEO、90%台灣CEO和85%亞太CEO看好各自企業的發展;疫情後,全球有67%CEO、台灣80%CEO和亞太有64%的CEO看好。有趣的是,無論國內外的CEO,都對全球景氣持保守態度,對自己國家的產業發展較有信心,對自己所屬的產業更有信心,對自己的企業十分有信心。

 

因應疫情,也改變了工作方式和企業營運架構的數位化策略,有40%的台灣CEO表示,疫情同時加速了企業數位化經營與策略,進度甚至超前幾個月或幾年。也有26%的台灣CEO指出,受到疫情影響,透過轉型而創造新興數位化商業模式和營收來源的進度也超乎預期,精準的大數據資料蒐集和分析,創造更多數位客戶體驗;86%的CEO表示,將延續因應疫情所做的數位轉型和優化措施,包括數位通訊、雲端工具等。 

 

網路上流傳一則笑話:加速推動企業數位轉型的推手是誰?是CEO(執行長)還是CDO(資訊長)?其實,企業數位轉型幕後真正的推手是COVID-19(新冠病毒)。疫情成為催化劑,加速企業實現數位轉型,看了這份調查報告,直銷企業能不儘速盤點資源、快步跟上?

 

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