近年來,隨著企業社會責任逐漸受重視,「社會影響力」也成為現今全球企業關注的新焦點,許多企業陸續有親環境的產品上市或舉辦環境保護活動,而會有這種變化,要歸功於消費者。不同於過往單純以品牌為考量來選購商品,現在大家在消費時,會開始注重健康原料、親環境生產過程等細節,透過消費來實現社會價值。
「社會影響力」就是指企業透過追求社會價值活動,為社會帶來積極正向的影響力;也就是企業從將部分獲利回饋社會,進一步透過商業活動來解決社會問題,為社會做出貢獻,這種企業就是「B型企業」(B Corporations®,簡稱B Corps)。
B型企業強調,企業必須重視共益(benefit),比起關懷社會問題、弱勢族群的「社會企業」,B型企業較重視經營成果共利分享;所以,它不是要「成為」世界最好的公司,而是「對」世界最好的公司。要成為B型企業必須通過認證,依據公司治理、員工照顧、友善環境、社區經營與客戶影響力等5大面向的表現來評估,而且每3年須重新驗證。
成立於2007年的集庫母公司GENERAL BIO,就是取得認證的B型企業,當初我也是被這個B認證所吸引而進入集庫服務。
B型企業的宗旨是用商業活動來解決社會和環境問題,以GENERAL BIO為例,它以奈米、天然原料、高分子等專利技術能力,透過符合現行優良化妝品製造管理規範(CGMP)與優良健康機能食品製造管理規範(GMP)的生產過程,包括香皂、牙膏、化妝品、清潔劑等,都選用親環境原料來生產,改善由有害化學產品造成的社會問題。
再者,透過「無差別待遇」的雇用政策,我們雇用了一定比例的弱勢和身心障礙人士,幫助他們透過經濟獨立改善生活。曾有個弱勢受雇者開心地說,他現在終於有能力給最疼愛的姪子零用錢,第一次覺得自己是有能力的人。我聽了好感動,我們不需要一次做很大,只要幫助到身邊一個人改變他的人生就值得了。
此外,我們也透過「集庫人基金會」,在集庫的海外分公司進行各種適合各國的共同成長活動,在這個前提下,集庫的每一位會員,不只是理性的消費者,同時是用商業活動來解決社會與環境問題的主角。我真心希望有愈來愈多的B型企業加入行列,更多人步伐一致地朝向更美好世界前進。(整理/常子蘭)