2023年，台灣艾多美業績以31億坐收，為了再現成長能量，艾多美總部發起「日見百人」活動，這是一個串連行政團隊員與經銷商的全球性活動，由公司職員跟經銷商一起到街頭分享艾多美的訊息，目標是每天要接觸100人。這個活動將個人設想成一間店，每天從拉開鐵門營業開始，應該要盡可能有更多顧客走進這家店。
圖片提供／艾多美公司
職員一起上街頭，體驗經銷商的甘苦
傳統店家無法移動，艾多美經銷商可以到處走動，「我們主動走向顧客，分享艾多美的訊息給他們，」艾多美台灣分公司總經理崔倫赫也在街頭發傳單，體驗「被拒絕」的滋味，「出發前就想到會有這種情況，真正遇到時還是滿沮喪的。」
這個活動，不只總經理，公司內所有職員都要跟著一起執行，在體會到會員的辛苦後，讓坐在辦公室的他們，更了解做好後勤支援工作對會員的重要性。「此時此刻，當疫情結束、線下會議重新活躍起來的時候，我們強調領導者要走近現場，直接看到夥伴的痛苦，並為他們創造願景。」
親自參與了日見百人活動之後，崔倫赫也和夥伴分享：如果我把艾多美的訊息告訴他（陌生人），對他來說會是好消息嗎？就算他現在不需要，哪天他想到了我給他的這個訊息，會不會人生就改寫了？「每天都要積極地尋找，因為需要艾多美的人一定存在。」這也是艾多美董事長朴韓吉堅信的理念。
任職大韓航空11年，期間外派上海1年半，崔倫赫也在那段時間學習了中文，2018年加入艾多美全球人力資源策略團隊，2023年中兼任台灣分公司總經理。雖然來台時間不久，但為了加速熟悉台灣，他每天行程排得滿滿。
台灣分公司雖然在高雄耕耘超過10年，新任總經理上台，反而計畫在台中舉辦大型活動，一改過往風格，以台灣全版圖為目標。目前，崔倫赫帶著同仁巡迴全台94個教育中心，跟著經銷商走訪街區、了解市場動態，不僅代表公司將理念親自宣導給會員，同時從會員的回饋意見中，掌握台灣市場現況，「帶著所有員工去傾聽會員的聲音，協助解決現場的問題。」
理直氣壯說出：「我是直銷商！」
艾多美內部有一句名言：「不要為了公司跟顧客吵架，而是要為顧客跟公司吵架。」這句話是朴韓吉會長提出的，凡事以客為尊，向公司爭取顧客的權益，而公司的首要目標與存在理由就是「客戶成功」。「成功的定義是什麼呢？就是均衡生活。」崔倫赫解釋，公司提供產品給顧客，滿足生活所需，進而到達經濟、社交的成功，最後是道德上的成功，「每位艾多美員工都要記住這個目的，幫助會員達到成功目標。」
朴韓吉曾在學校家長會上被老師問到職業時，遲遲說不出「直銷」二字，只說自己「在做一個小規模的零售」，這件事情讓他耿耿於懷，也期許自己能夠透過艾多美傳遞正直善良的理念，讓所有經銷商都能理直氣壯喊出：「我的職業是艾多美直銷商。」
「蜂蜜飲」調整配方再上市
艾多美堅持「絕對品質、絕對價格」，務求每支產品在市場上兼顧品質與價格的競爭力。2021年底，招牌產品「HEMOHIM蜂蜜飲」下架事件發生後，公司也立即啟動調查，了解緣由，並推出「苦瓜萃取複方膠囊」與「諾麗果發酵液」接替成為銷售主力。
「諾麗果汁最大的優點就是它在市場上已經是耳熟能詳的產品，推廣時無需多做解釋，」崔倫赫說，獨家的發酵技術是艾多美諾麗果汁的賣點之一。而台灣生產的苦瓜胜肽膠囊，具有促進新陳代謝的功效，通過5篇國際期刊的驗證，並取得19國專利，這兩支產品成為艾多美去年的銷售雙冠王。
提到之前的銷售主力產品「蜂蜜飲」，由於成分問題引起疑慮而全面下架，業績難免受到影響，公司在不影響功效的前提下調整配方後，目前新版「蜂蜜飲」已經在各國陸續上市，台灣也將在4、5月重新上架這支會員引頸企盼的產品，相信可以為今年貢獻不少業績。
「艾多美在台10年，目前是重新跳躍的時機，」崔倫赫表示，艾多美總部每年都會發布一句年度標語，宣示當年度的努力方向，如：「正善上略」（誠實和善良是最好策略）、「全球同步、重振旗鼓」（意在向世界進軍），而2024年則是「精益求精、披荊斬棘」，「用英文來說就是 Be Excellent 或Be Extreme，」崔倫赫解釋：「用白話中文講就是，要嘛徹底做、要嘛拼命做。」
「嚴守原則和原則，努力把艾多美宣傳好，就像開門一樣，是成功的根本。」新的經理人領航新的行動策略，明星商品重出江湖， 2024年「精益求精、披荊斬棘」的艾多美，如何刷新國民品牌，成績明年揭曉。
艾多美
總公司創立：2009 年
台灣（分）公司成立：2014年
全球市場：27
表現最出色的市場：韓國
台灣在各市場中的排名：第五
2023年銷售主力產品：苦瓜萃取複方膠囊、艾多美諾麗果發酵液
2023年新推出的產品：rTG魚油膠囊、精油套組、孅Q蘋果凍
