做為安司雅(ASEA)進入亞洲的第一站,2018年4月台灣市場一開跑,營運不到1年,營業額就突破4億;2019、2020年繼續維持成長之姿,業績超過8億,排名落在第20~30名之間。
以擁有專利技術字號的信號分子水為主力,目前市場上還找不到同質性的對照組,也因此,當提到「喝水對健康有益」,大家都能認同,但說到「喝水就能做事業」,便引發了許多人的好奇。安司雅台灣總經理蔡淑莉將落地後就做出好成績,歸功於產品的威力與公司的實力——獨門商品、自有技術、自主研發、自力生產、財務穩健。「事實上,在公司來台設點之前,透過在美華人的介紹,台灣就有人使用產品,後來愛用者越來越多,總部才決定正式啟動台灣市場。」
信號分子水其實不能算是營養食品,它沒有營養成分,只是把身體調整到最佳狀態,幫助營養有效地被吸收利用;蔡淑莉解釋:「我們的產品很單純,技術很先進,原理不難懂,使用又生活化,會員每天喝著水,感受到產品對調節生理機能帶來的幫助,事業就在不知不覺中拓展開來,因此吸引到很多直銷素人加入。」
她說,喝水對每個人來說,是最不會忘記的事,產品便於使用、習於使用,也加深消費者的黏著度,有高達8成的消費者加入自動送貨系統。不過,也因直銷素人居多,安司雅特別著力於教育訓練,教導直銷商正確的銷售方法與經營觀念,耳提面命就怕夥伴「神化」了產品。
由於台灣市場表現優異,美國總部也決定將亞洲第一個電話客服中心設在台灣,預計8月開始,協助總部接聽華語客服電話,讓華語服務不因時差而有落差。至於2021年的業績目標,蔡淑莉笑說:「當然要挑戰10億囉!」