圖片提供／葡眾公司
2023年伊始，葡眾在官網上公告：2022年度業績突破百億，達到103.9億，且12月單月業績12.6億，兩個數字都再次創下歷史紀錄。好消息一出，直銷商興奮得四處分享。
「這一步我們走了25年。」成為本土第一家突破百億的直銷公司，也是傳統產業跨足直銷最成功的企業，葡萄王集團董事長曾盛麟欣喜中相對淡定，堅持穩紮穩打，一步一腳印，有葡萄王生技研製獨特優質的產品、有六大顧問操盤組織，有行政團隊提供完整服務，當葡眾2019年站上90億之後，大家就在等著破百億這一天。
葡眾總經理曾美菁笑著補充：「剛開始幾年，一個月有36萬就要放鞭炮了！」守得雲開見月明，耐住展業初期的低迷，熬過市場拓展的艱辛，今日的葡眾早已不可同日而語。
尊重並授權六大顧問
相信專業、授權六大顧問，各守分際、互相尊重，是創辦人曾水照成立葡眾時就樹立的方針，交棒第二代時仍不忘耳提面命要尊重顧問，曾盛麟與曾美菁謹遵父命、一脈相承，25年來，重大決策會議一定邀六大顧問參與，大家取得共識才會落實執行。
六大顧問的組織運作專業讓經營者信任交託，經營者的充分授權尊重讓六大顧問全力以赴，這獨特的企業文化就跟葡眾獨特的保健產品一樣，是其他競爭者不易模仿和超越的。曾美菁說：「六大顧問跟我父親說，總裁，你放心啦！我父親也就真的放手了。」一諾千金，情義無價，經營方和顧問們的情誼已然超越事業合作夥伴，成為曾盛麟口中「戶口名簿以外的家人」。
獨家研發，最好的都在葡眾
有母集團葡萄王生技做為研發生產後盾，產品是葡眾最不需要擔心的一環。葡萄王生物科技研究所和創新研發中心，每年要研發10幾支產品，向葡眾提案簡報，葡眾再從中挑選2、3款做為上市新品。「葡萄王把葡眾當成最大的ODM（委託設計製造）客戶，葡眾產品必須有葡萄王研發的特殊成分和獨特配方，這是會員最可以驕傲的地方，」曾盛麟笑說：「新品出來，一定讓葡眾先選，把最好的留給葡眾。」
「以前3年才等到一支新品，葡萄王做出什麼，葡眾就要賣什麼，現在改成葡萄王提案，葡眾有權利說不，母公司花了很多心血，幫葡眾研發許多獨特的新品。」曾美菁笑說，雖然有時候大家還是會討價還價，但年度提案會議沒有一般產銷間的角力，反而多了自家人的情感連結，在融洽氣氛中就專業進行理性溝通，「大家各盡其責，一起努力把葡眾推上高峰。」
以2022年來說，年度首發新品「芯潤飲」，主打美麗好氣色訴求，結合多種養顏美容精華成分，並選用方便即飲的軟袋包裝，深獲使用者好評，新品上市即帶動單月營收年增10.67％；另一款年度重量新品是「猴頭菇菌絲體膠囊」，獲得健康食品認證，有助延緩衰老功效，主訴求鮮明，同樣獲得適用族群肯定。
而在葡眾40幾支產品中，表現最為突出的就屬「康爾喜」益生菌系列，銷售佔比高達25.5％，去年單單益生菌的銷售金額就超過26億。在現今益生菌這個紅海市場中，葡眾的康爾喜依舊能獨占鼇頭，「因為我們不斷在升級，從10支菌進階到13支菌，在精準發酵的強大技術基礎上，每株菌種都有精準獨特的營養配方，這是別人學不來的。」曾盛麟強調：「沒有一蹴可幾的成功，我們起步早，這條路一開始走得也是很辛苦，但葡萄王54年的品質保證，讓消費者有絕對的信心。」
在穩定和創新中找出新利基
過去3年，受新冠疫情影響，驅動大眾提升對自我健康的重視度，進而帶動營養保健食品的市場需求。葡眾也在這段期間，帶領會員組織進行數位轉型，當疫情趨緩後，線上的便利性與線下的實體交流共同加乘，加上大型表揚活動恢復舉行，會員組織凝聚力站上高點，力量持續發酵，新進人數也重回成長軌道。產品力與會員力共同推升，讓全年營收創新紀錄。曾盛麟表示：「疫情來到第三年，大家已經找到平衡點，權衡線上的機動便利與線下的溫暖連結，戰力全開。」
「現在有80％以上的業績來自線上下單，疫情期間不能做實體發表，我們就製作各種影片，」曾美菁補充說，產品知識部分請葡萄王專業團隊支援，幫會員準備好最佳的輔銷工具，「他們只要轉發分享，就有很好的回饋。」
站上百億之後，葡眾也終於要跨出腳步、海外拓點。曾盛麟表示：「當葡眾在台灣越來越穩，每一步更要深思熟慮，不能壞了招牌。」也因此，儘管跨國經營的想法存在已久，但葡眾堅持一貫的穩健謹慎，經過各方評估後，第一個海外據點選擇落腳馬來西亞，目前已開始前置作業，希望將台灣成功模式複製到海外。
「我們穩紮穩打的風格不會變，對會員的承諾也不會變，」葡萄王、葡眾、經營者和直銷商，凝結成一個生命共同體，做為集團掌舵者，曾盛麟表示，自己與姊姊曾美菁戰戰兢兢，但也做好準備，在穩定和創新中找出新利基，讓葡眾站穩百億、續創佳績。
