2020疫情初期,全美世界台灣市場逆勢成長到38億,而在2022年下滑到34.6億,2023年又成長11.3%,來到38.5億。近幾年業績多有起伏,「其實也是反映了大環境變遷,」全美世界台灣分公司總經理葉國淡雖以平常心看待,但也力求找出成長因子。
圖片提供/全美世界公司
在疫情第一年,台灣雖然開始保持社交距離,大多數線下活動仍能正常舉辦,加上全美世界佈局多年的線上操作,在進人與銷售上仍取得輝煌成績,但到了2021年開始出現大量病例之後,線下活動緊急喊停,業績就受到嚴重影響。
「當大家都戴著口罩的時候,體驗行銷無用武之地,」葉國淡表示,比起維持外表,在非常時期,大家更重視的是人身安全。2022年,當線下一片鴉雀無聲,全美世界線上可是萬頭攢動,不但培訓經銷商成為KOL,推動線上入會機制,連線上購貨佔比也超過6成。
操作社群,締造商機
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