在傳統事業中，一提到銷售的觀念，幾乎都是以「銷售產品」為主，舉凡產品的研發、生產、成份、包裝、特點、功效等琳瑯滿目的說法，讓顧客聽得怦怦心動，製造出購買的動機，而達到銷售的目的。
銷售產品為銷售部分
而在直銷事業中，「銷售產品」只是銷售的一個部分不是全部。直銷要銷售的東西是全方位的，除了產品之外，也銷售公司、制度、人物，以銷售公司而言，如公司的背景、創辦人物、經營理念、公司目前的規模、未來的藍圖、公益或社會回饋活動、光榮的記錄等，這是讓顧客產生信賴的一個基礎，也是產品優良保證的來源。
銷售制度，如參加直銷事業和傳統工作的差異、事業的觀念、制度的特色（如不歸零、不囤積…）、賺錢的方法、公司的福利方案等，讓顧客有參加的動機，甚至於有從事直銷的欲望。
而銷售人物，這是直銷人在銷售工作上經常忽略的一個環節。其實銷售人物甚至比銷售產品、銷售制度還要重要。因為直銷是人格的事業，你的人格若能夠為別人所認同，你的話自然就會為別人所信賴，你要他買什麼他就會買，你要他做什麼他就會做，這 ... ...
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