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【經管寶典】在任或晉升愈久,績效隨著遞減? 直銷業的彼得原理


名師開講 / 作者 劉樹崇 / 直銷世紀第330期
  在同一個職位上坐了很久的高階主管,是否每年都要加薪呢?成為領導人一段時間以後,是否還需要持續推薦新人呢?彼得原理是我們最好的一面鏡子。  最近大家最關注的議題,就是新冠疫情是否已經被控制住,人民生活及經濟活動是否能恢復正常,因為這半年來,為了防止疫情的擴散,大家減少了許多外出的活動,對於零售、旅遊、交通及餐飲業者的生意影響巨大,營收驟降,還得靠政府紓困度過難關。 反觀...

    【經管寶典】在任或晉升愈久,績效隨著遞減? 直銷業的彼得原理


 
在同一個職位上坐了很久的高階主管,是否每年都要加薪呢?成為領導人一段時間以後,是否還需要持續推薦新人呢?彼得原理是我們最好的一面鏡子。 
最近大家最關注的議題,就是新冠疫情是否已經被控制住,人民生活及經濟活動是否能恢復正常,因為這半年來,為了防止疫情的擴散,大家減少了許多外出的活動,對於零售、旅遊、交通及餐飲業者的生意影響巨大,營收驟降,還得靠政府紓困度過難關。
反觀我們直銷業卻能逆勢成長,在今年第一季都繳出亮麗成績單,主要原因來自防疫及提升身體免疫的需求,各種衛生清潔產品及營養保健品因而大賣,加上線上購物及宅配到家的服務,滿足了消費者的購物需求。
 
產品突然熱銷,來不及補貨,怎麼辦?
然而在業績驟升時,最普遍會發生的現象,就是熱門產品的缺貨,而面臨缺貨的狀況,對客服部門是最大的壓力,因為會員訂了貨、繳了錢,等了一個多星期,仍然拿不到貨,一定會向客服中心抱怨,偏偏補貨是門大學問,平時正常進貨都還沒事,相關部門都會按照銷售預估進行採購,以期平

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