特百惠總經理黎素美表示，生活館的成立，是將特百惠產品及服務，透過最直接的通路，推廣到每一個人。也將公司與直銷商的距離更拉近，在生活館內，不僅有完整的展示空間展示特百惠的產品，也增添開架式的購物空間，未來北區直銷商也可以直接在生活館提貨，當然，少不了直銷商發展事業最需要的訓練教室及諮詢廊，多功能及實用性的規劃，讓參觀生活館成為一個享受。
北區的生活館也同時是一個理想家庭的示範館，特百惠生活館以一個溫馨家庭的氣氛呈現，將居家的空間配合高品質的產品陳列，在在都表現出溫馨與健康的生活型態。
「服務」是未來直銷事業的時勢所趨，黎素美認為，透過生活館的成立與公司同仁在2000年的重點規劃與努力，特百惠以服務全國500萬家庭為目標，讓家家戶戶至少有一套特百惠產品，一方面提昇生活品質，為台灣的環保盡一份心力。
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