不怕不識貨，只怕貨比貨。對照之下，非正式的公益組織硬是把政府單位比下去了。沒有高學歷/高能力的一群志工，發揮出來的力量卻遠大於高普考及格的公務人員，為什麼呢？論人力、物力、權力、財力，政府單位應該有更多資源可供發揮才對；此間差異就在於-「心態」。
工作 V.S. 事業 V.S. 志業
一位基層公務人員朋友曾經私下表示，很懷念以前的日子；如今早已經不像以前可以半公開的忙裡偷閒,抽空辦些私人的事，多數同仁都比以前更認真了，但大家對他們的努力，卻總是吝於給予掌聲.
許多傳統的上班族、公務人員，對「工作」的認知是：只要做到份內該做的，就算是很好了，因此總是比較被動，習於接受指揮而少了一些熱忱。他們可能難以理解，做好份內工作、盡忠職守其實只是「做好工作」的基本條件罷了！
然而，把工作當「事業」經營的人就不一樣了。這些人對工作的心態就像老闆一般，不管外在環境的條件如何，總是積極地做事。對他們而言，找方法比找藉口來得重要多了，因此也比較少聽到他們的抱怨。能以這種心態經營自己的人，通常都 ... ...
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