有一年,我的車子在高速公路上拋錨了,當時滂沱大雨,可以重新點火但油門加了,速度卻加不上去,我的直覺是油箱進水了,果然送到保養場時,正是這個原因。但我好奇:油箱進水不是一天的事,為什麼還可以開一段時間?甚至只要速度慢也沒有問題。
修車的老師傅告訴我,油水混合在低速時引擎吸進的是油,所以可以繼續行駛;但高速時吸進的是水,所以剛開始會出現速度突然停頓的現象,過一段時間後,速度再也加不上去而熄火。
事實上,我在二週前就發現車子在高速時有停頓的現象,只是以為無大礙就忽略了,現在在大雨中拋錨正是我未能防微杜漸的後果。
我們曾經讀過「養癰為患」的故事,一個小膿包不去管它,結果卻造成整個手都痲痹不能動了。在組織裡,我們也有類似的輕忽。有些員工不遵守規定,剛開始管理階層沒有及時制止,所幸也沒發生問題,直到哪一天「大雨滂沱」時,大的災難就降臨了……。
電腦系統也是如此,它的設計邏輯是很嚴謹的,如果出現一些Bug(臭蟲),就是系統邏輯發現錯誤的警告。例如:前一陣子流行的「紅色警戒」病毒入侵,網 ... ...
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