涂永松與黃玉燕兩人是夫妻,也是工作上的最佳拍檔。他倆的組織夥伴不僅個個企圖心旺盛,更難得的是感情融洽、猶如家人般。「我們是以建構一個『家』的觀念來經營組織,方法則是剛柔並濟、感性與理性兼顧。」熱情、活力四射的黃玉燕扮演「感性」,慈愛中帶著威嚴的涂永松是「理性」,層層的組織網絡就在夫唱婦隨中建構完成。
如何扮演「感性」的角色?黃玉燕的方法是:1.以愛和關懷為出發點;2.察言觀色、做好感情交流;3.了解人性、保持聯繫。黃玉燕熱情開朗、活力四射,不僅熟識的朋友備受她的關懷照顧,即使是第一次見面的陌生人,也能感受她的親和力。
「既以關愛的心出發,遇到各式各樣的人所回應你的不同反應,不論好壞便都能以坦然的態度面對,即使是被拒絕也不以為意。」黃玉燕說,察言觀色、做好感情交流,可以讓你迅速解除新進夥伴心中的畏怯,他會願意與你分享所面臨的困難(包括自我心態的建立與外來的反對壓力),商量解決之道,遇到這樣的夥伴,你就知道他有經營的決心,只差臨門一腳了。
站在「觀人選人」的第一線,黃玉燕在完成人 ... ...
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