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專題觀點

獎勵旅遊專題 Club Med篇


分類 / 專題觀點
作者 / 南方甫
期數 / 第228期

    獎勵旅遊專題 Club Med篇


朗讀:

南方甫
Club Med是一個由兩位浪漫的法國人所開創的全球性旅遊集團,目前總計在全球各地擁有八十個讓人流連忘返的旅遊據點,近年來,Club Med進軍中國大陸,已開發開放的據點是位在東北的亞布力,Club Med並計劃以前所未有的速度在中國開發全新的據點。

把夢想便成風潮
Club Med所提供的是一種全包式旅遊服務,這種幾乎從啟程到歸途都替旅遊者設想周到並實際提供貼心服務的旅遊方式,已在旅遊界掀起一股風潮。有越來越多的情侶、家庭乃至企業都把探訪Club Med不同據點列為旅遊計畫的首選。
Club Med源自於上個世紀五十年代兩位法國人的夢想。1950年,他們提出一種一價全包的創新假期概念。他們的夢想是,在詩意如畫的自然景緻中,度假人士能夠真正遠離日常煩擾,全心舒展放輕鬆,體驗新鮮運動、美妙大自然、結識新朋友。在這些多元夢想之下, Club Med於焉問世。
正因為Club Med來自於這麼豐富的假期夢想元素,因此能夠吸引來自世界各地的旅客,並逐漸壯大成為一個涵蓋世界八十個熱門旅遊地點的全球性旅遊集團。
在過去,Club Med堅持兩個基本精神,那就是陽光與白雪(Sun & Snow),幾乎所有Club Med的旅遊據點都是位在海邊或滑雪勝地。進軍大陸之後,Club Med將會打破這項原則,開始開拓可能不在海邊或沒有雪地的新據點。但是,這個突破傳統的新方向,依舊遵循著真正遠離日常煩擾,全心舒展放輕鬆的Club Med核心價值。

景點與軟硬體的優勢
目前,Club Med在亞洲共有八個據點,包括中國的亞布力、印尼的巴里島、民丹島、日本的北海道、石垣島、泰國的普吉島、馬來西亞的珍拉汀灣、印度洋的馬爾地夫、模里西斯。
除了新近開發的中國亞布力之外,其他亞洲七個據點都已經是令人無比嚮往的旅遊天堂。新開發的亞布力雖然比較陌生,不過,它卻是許多熱愛滑雪的歐美旅遊者鍾情的新歡。
景點是Club Med首要資產與競爭優勢,但真正讓Club Med大受歡迎、鼓起風潮的則是傑出的硬體與貼心的軟體。
在硬體方面,Club Med 度假村本身就是一種設計的藝術,大多數Club Med 度假村都邀請頂尖室內設計師,結合自然美景,進行特別設計、賦與各異風格,務必讓遊客在心靈上全然放鬆。
Club Med 也了解度假人士可能因為拉車勞頓、走馬看花而心生厭倦,或是因為無所事事而急著回家的旅遊通病,因此每一個Club Med提供了許多不只讓人放鬆、還能透過活動延長度假心情的運動、遊戲或冒險設施,其中,高爾夫球、射箭、高空彈跳、空中飛人、帆船都是男性矚目的熱門項目,舒活SPA、瑜珈以及健身運動則深受女性的喜愛,就連在旅遊中最容易想家的孩子們,也都有他們專屬的活動與GO Team的帶動引導。與一般情況相反,在Club Med假期中,最不想結束假期的可能就是孩子們,當孩子們也能夠認同、熱愛假期,雙親才能夠更盡興享受假期。

抓住每一個人的心
Club Med另外一項貼心的服務就是,隨時隨地都有熱騰騰的免費國際級美食可以享用。畢竟,民以食為天,能夠不受時間拘束的隨時享受各種風味的美食,無疑是一大幸福。
近年來,Club Med也成為企業旅遊的一個熱門選項,不論傳統企業的公司旅遊,或者具有獎勵思維的直銷、保險獎勵旅遊,每年有大約一百家公司選擇Club Med企業旅遊方案,Club Med台灣分公司總經理畢宗琪表示,由於成效卓著,有一家公司甚至連續三年都選擇透過Club Med旅遊方案來激勵夥伴。
她說:「Club Med全球有八十個選擇,即使在亞洲也有八個完全不同的據點,這是在企業有過一次Club Med體驗之後,繼續選擇Club Med的主因。」
從直銷獎勵旅遊的角度來看,Club Med同時也是讓獎勵旅遊企劃及執行者能夠更有效達成激勵效益的一個傑出方案,因為Club Med全包式假期,提供的搭機、交通接駁;房務、餐飲、多元性戶外活動、休閒SPA、全天候娛樂、兒童青少年俱樂部、會議場地等全方位服務,可以替直銷企業獎勵旅遊企劃及執行者省下大量的時間與精力,讓企劃與執行者能夠更專注的把時間運用在更高價值的創意上面,使這些獎勵旅遊創意在Club Med的傑出設施服務展現成為一場更精采絕倫的年度盛典。

難忘的假期,無比的戰力
畢宗琪說,Club Med為企業提供許多獨特的獎勵旅遊服務項目,包括競賽活動、沙灘池畔雞尾酒會、戶外星光晚宴、村外旅遊等等。如果人數達到四百人以上,甚至可以考慮包下整個度假村,使整個Club Med的所有設施與服務,成為企業傑出夥伴獨享的資源。
由於Club Med無可匹敵的全方位思維與服務,乃能贏得企業界普遍的肯定,大多數從Club Med歸來的企業企劃與執行者都表示,很少有旅遊方案能夠像Club Med那樣,在周全的服務與完整的設施中,讓所有參與者都能感到放鬆、盡興,然後為來年蓄積更旺盛的戰力。

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