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直銷文摘

打敗自己才能開創商機


直銷文摘 / 作者 劉典嚴 / 直銷世紀第156期

    打敗自己才能開創商機


朗讀:
一般認為,商家無法鼓動風潮,若要談科技革命與消費習慣的建立,關鍵在於顧客的「利基需求」,專業者能做的只是「擴大顧客的利基需求」,換句話說無法無中生有,當顧客的利基需求不存在時,是無法帶動的。在此假設之下,商家所該做的是在行銷策略上追求突破之道。以故宮名畫的複製而言,就是看到了個人居家、公司行號對名畫的需求,透過電子複製的方式,達到顧客滿意、廠商有生意的完美結果。

不過,數位化科技商務的未來發展,不容否認正面臨觀念上的巨幅改變,而形成一種循環,先從「教育顧客」的思維,然而成熟地帶給「顧客利益」,造成「行動、消費」,最後是「再次自己打敗自己」。例如,繼推出三毫秒液晶螢幕後,優派(ViewSonic)於2005年10月中旬又推出全球反應速度最快的二毫秒LCD液晶螢幕-VX922,再度打敗自己,領先業界「一毫秒」,在中國映像管顯示器整體市場普遍衰退15%情況下,優派卻仍逆勢成長50%,快速創新是該公司液晶顯示器銷售量,比前一年同期成長超過四倍的重要原因,其關鍵就在於施行「自我挑戰」策略。
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