《總論篇》
為體系訂製合身的衣裳 文化是根，體系為幹
「寧為雞首」的觀念構成中國人熱愛創業的文化，而隨著歐美團隊經營、組織作戰論點興起，強調領袖特質、領導式管理的概念便逐漸隱藏在組織背後；於是，建立一個整合型組織、學習型組織甚或創意型組織，反而成為企業管理的熱門話題。
凝聚人氣，經驗傳承
領袖特質、組織文化，究竟那個重要？或許難以論斷，但由去年美國出版的新書「領導動能」（The Leadership Engine）中可以看出，組織中領導人的角色已有了新的定位，他們不再是直接率領子弟兵揮汗沙場的英雄，真正領導組織的將領，反而是每一層級中的主管；而領導者所要做的便是如同發電機般，將企業文化與經驗，傳承並教授給每一層級的領袖（無論中階或高階），而這種由上至下層層教授成功經驗的精神，便是「教導型組織」（Teaching Organization）的觀念。
所以領袖的個人特質在組織之前已不再重要，重要的是以領袖的角色職能創造優質的組織文化。同樣的觀念，在直銷領域 ... ...
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