網紅經濟浪潮席捲而來,很多人都是一邊學習,一邊就上了,你也許不一定要當網紅,但學習網紅如何圈粉、固粉,甚至漲粉,絕對是現代經營直銷必修的一課。
˙圖片提供/王威
「找到人、做直播、賣產品,就期待有訂單,已經行不通了!」專門做網紅經紀及直播影音製作的播客堡娛樂公司策略長王威糾正說:「必須先長期耕耘某個主題『圈粉』,才能導入產品,網紅如果做得太『斂財』,只會加速折損。」
畢竟一般人收看直播最主要的動機之一,是為了滿足自身的某些需求,這些需求針對的,有可能是產品,有可能是服務,也有可能只是為了娛樂,但無論是哪一種,觀眾都想要從直播中獲得有價值的內容,因此,直播必須注入豐富的內涵,才能進一步引導觀眾進入你想要的模式,達到你預設的目的。
無聊文化已成過去
王威表示,看直播主吃飯睡覺、喃喃自語的時代已經過去,只會賣萌、撒嬌的人,很快就會過氣,如果還是按照以前「無聊文化」的公式,已經很難吸引到觀眾。「現在的直播要做到有創意、有意義,才不會『掉粉』。」直播主利用自己的專長,直播專業性的內容,觀眾能從中學到新鮮、有價值的事物,就會對他保持長期的關注,「至少每次要留下一兩句經典台詞。」
《專家說》直播內容取勝要件
˙資訊性:提供有價值的內容凝聚目光
˙專業性:交由專業團隊完整培訓規畫
˙原創性:內容獨特才能長期吸引關注
˙差異性:勇於不同才有機會脫穎而出
˙熱門性:聚焦當下社會議題成功借勢
˙話題性:創造新穎主題激發好奇心
「與眾不同」是在浩瀚網海得以脫穎而出的關鍵,以播客堡旗下的網紅卓苡瑄為例,一般撩妹語錄都是男生在說,卓苡瑄從女生的角度教男生怎麼說、如何贏得女生好感,一個正妹對著男生說心裡話,從主題切入點就建立差異性。不過即便如此,談的又是永不褪流行的感情話題,每週固定兩次的直播,一開始收看人次經常只有兩位數。
直到2017年11月,突然有一支影片「中」了,之後就粉絲數一路往上衝;而這支「撩妹老梗過時啦!正妹教你秒Get女生心思!」的直播影片迄今在Youtube上的點閱次數已接近37萬次,也讓卓苡瑄目前累積的網路聲量,在FB粉專有12.5萬名粉絲、Youtube有3.6萬人訂閱、Instagram則有1.6萬人追蹤。她說:「不是所有網紅都能一炮而紅,等待的過程是耐心與自信心的考驗。」
在不斷修正的過程中,她也體會到勇敢呈現自己真實的一面,「做自己」反而更能獲得粉絲的回應。「網紅沒有藝人的包袱,更好接地氣。」王威補充,網紅本身的態度也很重要,直播要有內容,就不能隨興,「一定要先打好底稿,按照既定的節奏順序走,這是對受眾負責。」
《專家說》直播的6大思維
˙行動思維:讓觀眾隨時隨地和你在一起
˙行銷思維:不只是分享,就是要你手滑
˙互動思維:所有的留言都想被看見
˙粉絲思維:縮短自己與粉絲的距離
˙情境思維:營造情境,不再靠顏值
˙體驗思維:隔著螢幕也能親歷其境
搶佔10秒續看率
目前台灣主流的社群網站有Facebook(FB)、YouTube、Instagram(IG)、部落格,以及崛起中的抖音,各有其特性。卓苡瑄的作法是先在FB上做1小時完整直播,之後再修剪成4~7分鐘的影片上傳YouTube,而要將內容從1小時濃縮成不到10分鐘,可就考驗後製的功力了。
影片的節奏是能否吸睛的關鍵,播客堡影音編輯李明謙說:「如果你只是順順地剪下來,就會看到收視率是垂直下滑的。」現代人沒有耐性,在網路世界尤其明顯,10秒鐘就決定了續看率,「直播影片和電視節目不同,精彩的不能放壓軸,前面沒有彩蛋,觀眾就不埋單。」
王威進一步分析說,FB的使用者雖然仍舊為數最多,但面臨使用者老化的問題,如果想接觸20歲以下的人群,就要去Instagram和抖音撈;另一個缺點則是一支影片被瀏覽的黃金時間頂多72小時,FB獨特的演算方式很快就會讓你的心血結晶淹沒在茫茫網海裡,連泡沫都看不到。
YouTube則適合上傳影音創作品,和FB需要密集互動、即時回覆比起來,YouTube不需要每天互動,等網友有留言再回覆,維護上相對輕鬆;至於IG比較適合圖片的呈現,是美妝客必攻的據點。
比較直播和影片兩者的差異,王威表示,直播只能談淺層的東西,越多人觀看的直播越談不了深層,要討論深度的話題最好直接錄製成影片,不要做直播。「你跟3個人可以交心,跟300個人連交談都有困難。」
安排明樁當小編
而在直播的當下,王威提醒,一定要埋個「明樁」,在聊天室安排一個類似小編的角色,以粉絲的身分,幫直播主「應付」彈幕式的即時留言。一開始這個小編要負責炒熱氣氛,在還沒有很多人留言時,和直播主一搭一唱,製造效果,當留言如雪片般飄下來之後,他要跟粉絲聊天互動,有時代直播主回答問題,有時幫直播主回嗆酸民,讓直播主可以不受打擾、專心直播。「他可以說直播主不好說出口的話,甚至有權管理秩序,釘選某人,或者把刁民踢出聊天室。」
網紅的誕生,有很多天時、地利、與人為的因素,有的靠外貌,有的靠專業,有的靠幽默,有的靠毒舌,有的談心靈,有的論時事,總要某方面迎合了粉絲們的喜愛與需求,經由大量的轉載與傳播,才可能受到關注而走紅。
網紅經濟浪潮席捲而來,很多人都是一邊學習,一邊就上了,你也許不一定要當網紅,但學習網紅如何圈粉、固粉,甚至漲粉,絕對是現代經營直銷必修的一課。