30年前進入秀得美,15年前達到最高聘「金皇冠」,溫錦從一個專櫃美容師轉入直銷,這個決定不僅讓她遊遍世界各地、活得朝氣蓬勃、擁有一群同甘共苦外加吃喝玩樂的夥伴,還讓她似乎能對抗地心引力。
圖片提供/溫錦
坐六望七的溫錦總毫不避諱地大聲笑說:「我以我的年紀為傲!」許多初次親見她面容體態或目睹照片的陌生人的確會瞠目結舌:「這太犯規了!」
從小就是個求知欲特別強的人,強到自己該寫的作業完工了,還忍不住拿哥哥們的參考書來寫。當年就是一面經營美容事業,一面進修人際關係課程,才引發她思考:「這輩子不能只是這樣,我應該走出工作室,接觸社會更多層面。」
正在這樣的時機點上,一個朋友邀她去參加秀得美說明會。她坦承當時對直銷沒好感,認為是找不到好工作的人才會去做。何況自認人脈不多,做直銷難有發展,但是產後肥胖問題造成嚴重困擾,愛美的她因減重而去,卻以慧眼覓得商機。
以前說在做直銷 別人是用斜眼看
加入1個半月,溫錦就甩去了10公斤、恢復窈窕,本身就是活見證,當然信心大增。「我相信很多人都有這樣的需求,只是沒找到好產品和正確方法。」望見減重市場的前景,沒多久就結束美容工作,全心投入。不到1年,她月收入已經翻了幾倍,這讓厭倦坐辦公桌的丈夫劉瑞東也大為動心,決定放棄公務員鐵飯碗,與她聯袂打拼。
「二、三十年前,聽說在做直銷,別人是用斜眼看我們的!」她說,有人勸阻,有人等著看好戲,這對夫婦沒有動搖:「我們想過,如果3年內沒做出好成績,就停,這是最壞的打算。但我們也確信,光這段在直銷的訓練也足以讓我們勝任其他行業。」
雖說夫妻同心,其利斷金,這對伉儷在最初幾年爭執可多了!「客戶或是夥伴出問題,我們都有挫折感,他提供建議,我聽不下去,兩人各持己見、互不相讓。」即或如此,彼此對當初的選擇都不曾後悔。
經過幾年的謀合,兩人終於找出互補之道:「他說話速度慢,所以需要表達的部分就由我出面;但他思考邏輯好,就給他當幕後參謀長。」溫錦前鋒,老公後衛,打出一場場好球。
兩個人都放棄原有的穩定工作,也因此都懷持破釜沉舟的決心,名車到手了,每年2次的出國旅遊成行了,他們也終於在15年後一起登上「金皇冠」寶座。
至於那減掉的10公斤,溫錦守護得好好的,沒讓它再偷渡回來。這個記錄使她在入公司3年後的秀得美台灣區首屆「減重維持比賽」中奪得后冠,又在之後的秀得美「國際減重維持比賽」中贏得第二名。「雖然不是冠軍,我還是覺得很驕傲,因為第一名才23歲,我已經50歲了!」
用無私的付出 創造事業的傑出
溫錦不是個拖泥帶水的人,她說剛開始被人拒絕,會不舒服個兩三天,但很快地,她的調適期便縮減成30分鐘、3分鐘。「今天也許流淚,明天還是要走下去。我不會讓自己陷在痛苦中,惱人的事一笑帶過。」
她會站在公司立場跟夥伴溝通,也會站在經銷商立場跟公司溝通。「希望公司永續經營,我們就要給予支持;夥伴們也需要安撫,這樣就不會發生暴動。」她半開玩笑地說。
「人是會變的,帶新人就像一場賭博,要投入很多心血,不一定會贏,但一定要下注。」她秉持的是自我肯定的信心和意志力:「任何行業都會遇到挑戰,重點在你怎麼看它。你把它當作困難,它就真的是困難。你若願意去了解、正向地面對,它可能就是契機和收穫。」
溫錦帶人首重「帶心」,除了教導,她也講求生活上的分享與陪伴。她努力做好自己,但面對變化的心態則隨遇而安:「讓他喜歡公司、喜歡團隊,這是關鍵。如果願意合作,自然會在一起,否則我就放手。」
「付出才會傑出。」溫錦表示,願意付出的人往往得到的回饋更多,離成功更近。20幾年前,她在月入百萬時思考的不是如何更上層樓,而是「我不需要這麼多收入,希望能分潤給較低階的夥伴。」
「新進經銷商需要更多基本收入,才有動力留下。下層組織願意做,我們才有紅利可分。所以我認為,不要把過重的獎金比例放在高階,而是給初階更多支持和鼓勵。很多高收入的領袖把錢用來對外做善事,那何不也分享給跟自己一起奮鬥的下線呢?」於是她向公司提案,公司也從善如流,修正了獎勵制度。
受到一位老師的啟迪,溫錦在10年前遠赴印度參與「合一大學」心靈成長的課程,兩年後又去了一次,這兩次的印度取經讓她受益匪淺。「蘊之於內、顯之於外」她認為先有心靈的安定,才能成就穩固的事業;「我學習放下成見,從內在去看問題的真相,從靜心中去找尋解決方法。它無形中幫助著我,讓我對人事物看法更正向。」
「我以前非常在意別人的看法,後來慢慢改變了。人生是我自己的,我要把自己做好,但不是按照別人的標準。我感覺釋放了、自在了,不容易受困擾,煩惱也就少了。」她把內在的修習融入工作,更懂得表達與溝通,「身為領導人必須處理下線的各種問題,我認為要先處理好自己,當心平靜,就能看到事情的癥結點。」
從內在發散出的力量 勝過舌燦蓮花
如果有人問溫錦逆齡秘訣除了產品還有什麼,她會回答:「心靈」。溫錦的同齡朋友們幾乎都退休了,其中一位有天到她家玩,看到她的行事曆後大驚:「妳的行事曆寫得滿滿的,都是工作,我看他們的行事曆也寫得滿滿的,都是什麼時候回診、什麼時候拿藥。」
身體有產品滋養,心靈有修學豐實,溫錦生機勃勃、活力滿滿。就算已經能安享退休,但那不是她要的生活。「王永慶、郭台銘做到高齡,哪個退休了?我看很多銀髮族朋友,退休後每天待在家裡,不斷看著鐘、等子女下班回來,生活不就跟疫情期間走不出去一樣無聊?對我來說,那才叫辛苦!」
她寧可投注更多心力開班授課,為了幫助他人成功,每個新進夥伴都帶給她新的目標。她不想離開這個環境,因為和夥伴們在一起就是最開心的時光。
想玩的地方都玩過了,該付出的也從不吝惜,對於自己,溫錦的當下目標說得灑脫:「我不求當百年人瑞,要是可以走到90多歲,我希望哪天坐著坐著、就被老天接走了。沒病沒痛,人生圓滿。」