公平交易委員會於本（6）日發布2020年台灣多層次傳銷事業經營發展狀況調查結果指出，2020年度多層次傳銷事業之營業總額及發放佣（獎）金總額均較上一年度增加，呈現穩健上升的趨勢。
公平會表示，本次調查對象係扣除尚未實施及已停（歇）業等業者，並以2020年間仍有實施多層次傳銷之314家事業為調查所得之結果，其內容摘要如下：
（一）整體營業總額較去年增加，惟各家事業營業規模仍具差異：
- 2020年314家多層次傳銷事業之整體營業總額為980.09億元，較2019年之935.41億元，增加44.68億元，成長率為4.78%。
- 營業額達10億元以上者計22家，營業總額達737.88億元，占整體營業總額之75.29％。
- 營業額1億元至未及10億元者計62家，營業總額為194.12億元，占整體營業總額之19.80％。
- 營業額未達1億元者計230家，營業總額為48.09億元 ，僅占整體營業總額之4.91%。
（二）投入多層次傳銷事業成為傳銷商之人數略為減少，女性傳銷商仍為市場主力：
- 2020年底傳銷商人數計348.91萬人，扣除重複參加1家以上多層次傳銷事業之傳銷商人數計347.77萬人，較2019年底367.71萬人，減少19.94萬人。
- 傳銷商人數占全國總人口數之比率約14.76%，即平均每萬人中有1,476人加入多層次傳銷，較2019年底之15.58%，微降0.82個百分點。
- 2020年新加入之傳銷商共計99.68萬人；退出之傳銷商人數共計有44.91萬人。
- 女性傳銷商仍為傳銷市場之主力，2020年女性傳銷商共計248.58萬人（占71.24%）。
（三）佣（獎）金總額較去年亦有增加：
- 2020年傳銷事業佣（獎）金支出計431.21億元（2019年391.83億元），占營業總額之44.00%，較2019年佣（獎）金支付比率41.89%，增加2.11個百分點。
- 傳銷商加入傳銷事業，推廣、銷售商品或服務，並得介紹他人參加，進而獲得佣（獎）金或其他經濟利益，但因部分傳銷商僅為產品愛用者，實際尚無從事傳銷行為。2020年曾領取佣（獎）金之傳銷商約95.6萬人，占傳銷商總人數之27.40%。其中女性傳銷商領取佣（獎）金者計70.71萬人（占73.94%），領取金額為299.49億元（占69.45%）。
（四）傳銷商品仍以營養食品類銷售額最大：
2020年傳銷事業銷售之商品仍以營養食品類銷售額最大 ，計637.19億元(占65.01%)，次為美容保養品170.04億元（占17.35%）。
（五）使用網路行銷者日益普及：
2020年採行網路行銷者計198家，占總家數之63.06%，較2019年之59.28%，略為增加。其中，提供線上訂購(網路購物)者有192家，設置網路商城者有151家，二者皆有使用或設置者有145家。
（六）傳銷事業對未來營運之狀況持樂觀態度：
傳銷事業在經營上雖擔憂市場不景氣、同類商品競爭加劇及非法傳銷事業之破壞，惟預期2021年營業額將較2020年增加者有144家 （占45.86%），預期持平者有126家（占40.13%）。
公平會表示，多層次傳銷之行銷模式於我國已運作多年，對於勞動就業人口及整體經濟發展頗有貢獻，過去雖曾因部分傳銷事業與傳銷商間發生糾紛，以及少數業者假借傳銷名義進行吸金等不法行為，造成社會大眾對其產生負面觀感，但所幸大多數傳銷事業及傳銷商已透過自律與努力，持續提升產業形象。
再者，傳銷事業隨著時間演變，創新發展出許多不同的銷售模式、獎金制度及激勵機制，藉以提升自身經營績效。從本次調查報告可以看出，多層次傳銷業營業額日漸增長，於競爭激烈的銷售市場已占有一席之地，值得關注期許。公平會將持續本於職責，對於違法從事傳銷行為之業者依法予以嚴處，對於合法從事傳銷行為之業者則適時予以勉勵，而民眾亦可抱持審慎客觀的態度進行接觸了解，如有疑義，可參閱前開公平會全球資訊網。
