中國已成為健康美麗產業發展的沃土,而這也正是直銷業擅長的領域;看著商機心動,但真要開疆拓土,直銷企業和經銷商又該做好哪些準備,才不會乘興而去、敗興而返呢?
由於中國市場龐大,筆者接觸中國的直銷產業多年,每隔一陣子就會遇到朋友問我,我加入的直銷公司要進軍中國了,我跟著過去開市場到底合不合適,我要進軍中國,到底合不合適,要注意哪些事情?
這幾年中國的直銷環境變化頗多,充滿了許多的危機與轉機,進軍中國這件事情,很難直接用適合或不適合來回答,必須根據產業趨勢、公司的經營模式與自身的狀況來探討,以下就來分析每個不同的情況。
從產業趨勢來看
以產業趨勢而言,中國無疑已成為健康、美麗產業發展的沃土。自中國改革開放以來,民眾開始注重自身的健康,連中國的領導人都高喊:「沒有全民健康,沒有全面小康」;足見無論國家政策或者未來趨勢,健康與美容相關產業的發展肯定是不變的趨勢。
另外,中國本身具有其他國家所沒有的獨特狀況,因此筆者更相信,未來中國健康產業的需求,將高於其他發展中或者已開發的國家。
中國實施一胎化政策,原先的立意是為了有效控制人口,但長期下來卻影響了中國的人口結構,這些影響包括男女比例失衡與人口老化嚴重(人口紅利消失),而且這些情況隨著時間的推移,只會日益嚴重;因此,我們可以大膽的預測,健康醫療與養老、長照產業,肯定會是未來的「剛需」,這些需求也肯定無法靠醫療院所來滿足,未來以健康為主的直銷產業勢必不會退流行。
中國雖然也有醫療保險,但是醫療保險的力度仍明顯不足,這一點是享有健保的台灣人很難理解的。中國民眾對於社會醫療保險的使用是基於戶口註冊地,基本上,鄉村民眾若無法在大城市中買房,戶口就被侷限於農村,也無法享有城市的醫療資源,因此明顯存在著城市與農村醫療資源分配不均的現象。
此外,即使對身處於北京、上海等一級城市的居民來說,醫療仍屬於稀缺資源,沒有時間、金錢與能力的人是很難獲得高端的醫療資源。因此,有健康意識的民眾,只有從平時使用保健品著手,這也是未來健康產業會蓬勃發展的主要原因之一。
從政策面來看
大陸的直銷環境與其他國家(或地區)相比,相對浮躁很多,許多民眾仍想要藉由直銷行業來快速獲利;這幾年,中國政府對於直銷的監管力度與直銷牌照的審批,都傾向於越來越嚴格,對於一些遊走在灰色地帶的類直銷作法,也在法規上逐一明訂條例監管。短期內沒有辦法取得直銷牌照的企業,必須要有調整經營模式與長期抗戰的準備。
另外,中國民眾特別青睞一些境外進口產品,台灣產品也頗受好評,但這幾年由於一些政治問題,這些進口產品(或舶來產品)容易成為政治輿論操作的犧牲品,因此在公司結構、產品結構的組成上,最好還是有一些本土化的模式,以降低政治操弄引起的干擾。
從公司角度來看
中國的直銷產業,需要有直銷牌照才能從事,很多國際或台灣的直銷公司,往往打著說要進軍中國的旗號,在還沒拿到直銷牌的情況下,就鼓吹台灣的經銷商到大陸開「中國線」,在經銷商與公司雙方都沒有「中國經驗」的情況下,這樣的操作其實是具有一定風險的。雖然如此,並不代表不能從事健康、美容產品或從事銷售行業,不過這部分必須注意以下幾個重點,盡量將企業經營模式「去傳銷化」。
中國政府對於拿牌的直銷企業是抱著比較寬容的態度,但企業若在未拿牌時,就將原本在台灣或國際上這一套制度(推薦超過3代、團隊50人以上的團隊計酬方式),原原本本搬到大陸使用,就會被認定是非法傳銷,在未獲牌前,若想要進到內地從事直銷,制度勢需調整。
進入中的直銷公司在未獲牌照前,切忌用在台灣召開會議的方式大肆舉辦說明會,也忌諱公開討論及說明制度,常見的直銷徵員、業務訓練等一切行為,都必須謹慎小心,唯一安全可以做的,就是產品訓練與產品發表,但舉辦時仍須報備。
此外,在經營模式上,應盡量以店鋪或代理加盟為主體,否則極容易被認為是拉人頭的傳銷組織。
很多人或企業會考慮,我用電商或微商的方式進到中國,是不是就能夠規避沒有直銷牌照的短版?其實並不然。
中國近幾年有許多電商或微商企業,很巧妙地將一些返利與團隊計酬結合到商業模式中,其中還不乏有直銷牌照的合法直銷公司,因此引起了中國政府部門的關注與打擊。
中國這幾年也將電商法規重新修正,用以杜絕這類以電商、微商行為包裝的非法傳銷組織,並且在電商法規中明定,電商平台不得返利給消費者。因此,未拿牌的直銷公司想用電商、微商來發展組織,就必須明確地區分開消費者與經營者,在操作上也必須小心,否則也是極容易觸法。
還有一點與台灣比較不同的地方是,想在中國經營好的企業,必須與當地的主管機關保持良好關係,加上中國通常有地方保護政策,若企業有因為不懂而觸法的地方,也比較容易受到減輕罪刑或者輕罰。因此進到中國的企業,必須懂得打點好地方關係,才能有利於企業的發展。
從個人來看
想進到中國的經銷商,最先要考慮的是公司是否能夠支持,這個支持可能是行政上的支持(如公司在內地已經有運營點),或者是財務上的支持。若沒有以上的困擾,也必須考慮自己現階段的財力是否能夠支撐初期沒有獲利的窘境,切勿因為一時的美好願景而衝動,不然鎩羽而歸的機會頗大。
再者,如何開始也十分重要,想進軍內地發展的經銷商,必須先盤點一下內地資源,沒有地方資源的人,初期在發展過程中可能會比較吃力。
另外,要賺中國市場的錢,必須瞭解當地的思維。在台灣由於每個地方的生活習慣與文化差異十分接近,很多台灣人剛到中國後最常遇到的情況,就是不自覺地以台灣的思維與中國人互動,其實中國每個省分的個性與文化都不同,如果先入為主地用台灣思維去推想對方,非常容易產生誤會或誤判,也不太容易融入當地的環境。所以,必須抱著好奇與學習的心態重新適應、冷靜思考,才能夠做出正確判斷,做好大陸市場。
結論
對中國的經濟趨勢而言,健康與美容產業,在未來的二、三十年間肯定仍是不會退流行的朝陽產業,而健康美容產業更是直銷業的擅長領域;因此,進軍大陸絕對是充滿機會,雖然現在全球都受到疫情的波及,但相信這波疫情過去後,會迎來新一波的高峰期。
由於內地非法直銷與類直銷的企業頗多,想短期賺一波的時機已經過去,台灣企業要進軍大陸,必須修改制度與經營方式,並且長期經營產品與通路,才有勝算。而想要進軍大陸市場的經銷商,更必須落實地方經營,建立當地的人脈關係,才能夠更了解各省分不同市場的差異。因此,無論企業或個人,想進軍大陸,都必須要有「深蹲」的打算,才能夠確實從中國市場的榮景中獲利。