麻雀，帶著不被認可的無奈，藏著不為人知的心事，小小的身軀，大大的心志，不放過每一個可以高歌的時刻，不錯過每一個可以高飛的機會，用自己的堅強戰勝環境的頑強，她堅信終有一天，會以最美麗的姿態飛上夢想的高枝。
圖片提供／鄭玉珍
鄭玉珍
學歷：專科畢業
經歷：餐飲店老闆娘
加入時間：2010年8月31日
目前聘階：沐華一星總督導
她從來不覺得自己是麻雀，爸爸是商人，媽媽是公務員，在廈門老家，被封為村裡的「萬元戶」，整條街第一家有電視機，每到晚上左鄰右舍就圍過來等著看《霍元甲》。像公主般被寵愛的她，從小就體會到「有錢真好」。
兩岸開放探親之後，跟隨軍隊來台的爺爺回到老家，用依親的名義把她帶來台灣，那年她才13歲，小學剛畢業就得離開父母，去到人生地不熟的地方，從此被貼上「大陸妹」的標籤，鄭玉珍這才猛然意識到，儘管同文同種，但在這片土地上，她就像不被認可的麻雀，叫得再大聲也沒有人會多看一眼。
幻想中的豪宅原來「好窄」
跟著爺爺住在左營眷村，竹籬笆裡的「好窄」，跟她在瓊瑤小說看的豪宅完全不一樣，不見庭院深深，沒有一簾幽夢，幻想破滅，日子還是得過下去，「天下父母心，他們覺得我來台灣可以過得更好……」回憶前塵，鄭玉珍說到哽咽，她不想讓家人擔心，只能逼著自己提早長大，收起夜夜暗自啜泣的眼淚，從此打電話回家只報喜不報憂。
提早長大的她，也提早在20歲就走入婚姻，21歲成為人母。眷村裡有個三角窗小吃店，賣著香雞牌、珍珠奶茶、關東煮，是旁邊營區阿兵哥的外食補給站，鄭玉珍每天沒事就推著娃娃車過去幫忙，不拿工資卻越做越像老闆娘，直到有一天老闆娘竟然說要把店盤給她，她心裡暗喜：「我等這一天等好久了！」
成為名符其實的老闆娘，卻開始「從雞叫做到鬼叫」。晚上10、11點，阿兵哥就寢前會叫外賣，遇上懇親會，早上4、5點就得起床準備食材，有時一天要外送幾百杯珍珠奶茶，除了這些，她還代購、代送菸酒、便當、蛋糕、披薩，堪稱那個年代的「Uber Eats」。
跟油鍋奮戰了13年，鄭玉珍換來滿臉痘痘，賺到了錢，失去了健康，也失去了婚姻。一次回老家省親，鄰居看到她一臉麻，驚訝到不行：「小珍啊，你在台灣怎麼了？怎麼變成這樣！」更有人形容她像「被火車輾過還沒死的樣子」，眉頭深鎖，滄桑歷盡，30多歲看起來像50歲，比麻雀還不起眼，連兒子在學校都因為媽媽是「大陸妹」而抬不起頭。「明明我13歲就過來生活了，這麼多年還是不被認同。」鄭玉珍覺得很無奈。
為了一套制服，打出一片江山
朋友看不下去，帶著需要改善肌膚的她接觸沐華，然而吸引鄭玉珍認真經營的，卻是那一套總督導制服。「看梁老師（上線總督導）穿起來像空姐一樣，我愛死了，急著問她哪裡買，」鄭玉珍得到的答覆是：「你進來做，有一天也可以穿上它。」所以她決定，聽話照做、有課必上、每會必到，至少也學到經絡調理的一技之長，「總不能一輩子炸雞排吧！」
麻雀在變身鳳凰之前，旁邊多的是潑冷水的烏鴉。有人說：「你老闆娘不當，怎麼去幫人按摩啦！」有人說：「你皮膚這麼差，怎麼做美容！」連夥伴都自怨自艾：「我們不要做了，我們是大陸妹，找不到人！」陌生開發被凸槽，賣出第一套產品被退貨……然而她沒有輕易言敗，「我當成事業在做，就像當年開店，再苦都要撐住，遇到挫折就告訴自己再堅持一下，再堅持一下就過去了。」
經營沐華，鄭玉珍繼續從雞叫做到鬼叫，有時深夜顧客一通電話，再遠她都跑。「機會是留給勤快的人，走出去就有機會，我一個都不放過。」她也希望將這樣的精神複製給夥伴，如果觀察到哪些夥伴最近沒有動力，就開始「家庭訪問」。「我不會讓她覺得很刻意，」藉機拎著一袋土雞蛋，說自己沒開伙，順道拿過來，鄭玉珍笑說：「我最會串門子了，業績就是這樣串出來的。」
隨時處於積極備戰狀態
鄭玉珍相信「吸引力法則」，把目標變成口號，每天對著自己精神喊話，「口號代表企圖，喊出勇氣、喊出信心，就能心想事成。」就這樣，在一次次目標設定與達成的過程中，她用6年的時間穿上那一套心儀已久的制服。
「當你真心想要一件事物，認真地向宇宙下訂單，全世界都會幫你。」鄭玉珍舉例，前陣子夥伴知道她想衝刺成為公司季刊的封面人物，一個個來關心她進度，問能幫什麼忙，甚至反過來激勵她：「你鄭玉珍耶，怎麼可以做不到！」她笑說：「害我都不敢鬆懈，」累了就做經絡調理舒緩放鬆，「躺在美容床上，腦袋也沒休息，想著還有誰可以開發。」
加入直銷12年，鄭玉珍把每一天當成新的開始，為每一天注入新的能量，早上6點起床，不管是否馬上要出門，先打理好妝容，她要求自己一開機就上線，「做業務的人要有隨時上場打仗的準備，萬一臨時有case要談，等你花一兩個小時梳妝打扮好，客人早就不耐煩跑了！」
而為了充實自己、撕去標籤，她也愛看書，舉凡行銷管理、健康養生、美麗保養等相關書籍，不只看過去，還認真做筆記，經營上遇到挫折或難題，就從書裡面找答案或者找安慰，「我會把書裡面的重點金句寫下來，到現在已經累積了幾十本筆記。」
努力變優秀，成為大家榜樣
目標導向的鄭玉珍，舉凡公司舉辦的競賽活動，達標名單中總會出現她的名字，「只要有明確的目標，我一定盡全力去達成，因為我要做給大家看！」她說自己一旦設定目標，就會放大行動量，帶著鋼盔往前衝，即使已位居高聘，列名單、邀約拜訪這些基本功，她做得比誰都勤快，「我要成為榜樣，不優秀不行呀！」她不只要做給夥伴看，還要做給孩子看、做給父母看，讓他們以她為榮。
「直銷成功者很少是含著金湯匙長大的，人家要看的是你的改變，然後才會相信你、跟隨你。」鄭玉珍努力證明麻雀也能變鳳凰，從當年的自卑到今日的自信，她說自己的蛻變不僅僅是脫胎換骨，好像連血液都換過一輪，對事業熱愛到甚至將公司鳳凰意向的LOGO刺青在手腕內側。
「想都是問題，做才有答案，」這隻鳳凰現在想當光之使者，擦亮「大陸妹」的標籤，她感恩又驕傲地說：「我的精彩人生，現在才要開始！」
BOX：鄭玉珍華麗蛻變心法
˙聽話照做、有課必上、每會必到
˙把握每一次可以走出去的機會
˙隨時做好準備，不讓顧客等待
˙每天精神喊話，不被負能量干擾
˙筆記金句，勉勵自己也鼓勵別人
