圖片提供/艾多美公司
1月5日,桃園捷運在官網貼出公告,標題是:「提早15分鐘營運 服務雙北公益跑者」,這是由於「2023艾多美公益路跑」1月8日要在機場捷運線A17站對門的桃園陽光劇場開跑,桃園捷運為讓跑者可以準時抵達現場,當天特地提早發車。
8400名跑者讓捷運主動提早營運
多大的載運量能叫捷運願意提早發車?艾多美總經理具松謨說:「這一次報名參賽人數又成長了,有8400人。」每年1月的第一個星期日是艾多美的公益路跑日,這項活動到今年已經是第七屆,報名費(每人400元)全數捐贈給偏鄉及運動發展相關學校,一次活動辦下來,就能募集超過300萬元的善款。但具松謨覺得還不夠,相對於艾多美近90萬的會員數,報名的跑者還不到全體會員的1/100,「運動有益健康,還能做公益,明年你也來跑!」
自2014年進入台灣以來,韓商艾多美「國民企業」與「大眾精品」的訴求成功打動人心,業績連年快速增長,然而這成長曲線畫到2021年首度止步,受到主力產品不得已下架影響,2022年數字繼續下修,年度業績來到38億。所幸「苦瓜萃取複方膠囊」迅速補位,成為會員新寵,去年度單品銷售1.6億元,具松謨相信,新品奏效,業績應該很快就會拉回來。
增開台北據點,讓北部會員好借力
產品生活化,不需要深入鑽研,任何人都可以輕鬆分享,是經營艾多美的優勢。具松謨常開玩笑:「我們賣的最好的是衛生紙,一上架就被新台幣秒下架。」日常一定用得到的東西,銷售起來無需多費唇舌,消費起來不會增加負擔,也因此讓艾多美擁有廣大又穩固的消費盤。在台灣,除了主力產品「凝萃煥膚六部曲」之外,艾多美的民生必需品,一直是會員的最愛,牙膏、牙刷、海苔、口罩、貼布都廣受歡迎。
訂貨物流線上操作,輔銷工具放在雲端,教育中心遍布全台,艾多美是前10大中遲遲未設立分支機構的異數,8、9年來只有高雄總公司一處行政據點,2022年終於在台北設立第二營業據點,居家的布置、絕美的窗景,成為北部會員借力的會場首選。
研討會和兩天一夜的成功學院是艾多美培訓的利器,這三年受疫情影響,公司實體課程開開停停,線上資源則是加碼挹注,但隨著疫情趨緩,具松謨說:「還是鼓勵大家回到會場來上課。」
具松謨將2023定為重振旗鼓年,不僅會邀請海外領袖來台上課,也會將增員重點放在年輕族群,「年輕化是必然的趨勢,我們將成立Young Leader Club,開發年輕人喜歡的產品,舉辦年輕人喜歡的活動,用年輕人來跟年輕人對話,協助年輕人圓夢,」具松謨堅定地說:「2023艾多美一定要贏回來!」