在團隊中，要儘量縮小自己的位置，收起輝煌的過往，學習團隊的運作邏輯、內容細節與合作默契。當自己可以運用自如、掌握成交關鍵時，再把過往的經驗添加上去，就會有如虎添翼的感覺，為團隊運作增添一股新力量，創造新價值。
從市場經濟的角度來看，當供給與需求達到平衡，買賣雙方就達成交易的美好結果；所以，銷售成交的過程就是業務員與顧客的角力過程，達到平衡時，雙方就達成交易的期望與結果。
在傳統產業，角力的籌碼通常是價格或贈品。銷售端想維持價格的穩定性，就用定額折扣與贈品當作交換，滿足消費端的期望。這是大家經常碰到的，雖然現在的行銷策略不斷翻新，將使用產品的層次，從直接功能提升到感覺功能，例如幸福、成就、尊貴……，但面臨第一線的業務成交時，價格和贈品還是扮演了最終的關鍵角色。
直銷成交就是責任的開始
傳統產業的業務員銷售的標的物非常清楚，就是在公司的任務指派下所銷售的「商品」；所以，每位業務員在公司的培訓下，都能專業地介紹「商品」，傳達「商品」的直接訴求或延伸效益，符合顧客的需求，完成「成交」的任務。這裡有個隱藏版的成交因素，就是「顧客群」也被定義得很清楚，在公司的大量媒體廣宣策略，篩選出潛在的消費顧客群，吸引他們走進門市，等待被成交；所以，比較容易創造出傳統產業的MVP。
直銷企業的直銷商銷售的標的物看似非常清楚，但嚴格來說，卻是非常模糊，而且不斷在進階。銷售保健食品，分享的重點是「健康」、「回春」；銷售美容保養品，分享的是「凍齡」、「年輕」、「貌美」；銷售家用產品，分享的是「無毒」、「環保」、「愛地球」。這中間有個不可控的「每個人」，「每個人」的健康狀態、年紀、生活作息、飲食習慣、配合度……都不盡相同，雖然說長期使用一定能有好的效果呈現，但是當下的使用成效肯定快慢不同，可是消費顧客卻期望跟其他使用者有同樣且快速的好效果。所以，直銷商每成交一位顧客，就是責任的開始，唯有透過「服務」，才能解決顧客的所有疑問，甚至「不是問題」的問題。
研究顯示，每個人管理或服務的額度以6～15人為佳；因此，如果要擴大業務績效，就會出現「層」的概念。直銷商要分享「如何銷售這份事業」，帶動更多願意分享商品效益的直銷商，甚至要銷售「夢想」，帶動更多的直銷商成為「創業家」，共同為這份事業的美好願景打拼，創造自我價值，並且回饋社會。
直銷商必須一路自我挑戰
直銷商，真的是有別於傳統產業的業務員。傳統業務員專精他所銷售的產品即可，直銷商卻要從商品、效益、事業、願景、自我成就……一路自我挑戰，同時帶動組織夥伴一路自我挑戰，真的是不簡單！
我們都知道，人不是萬能，更何況這些直銷商原本都只是消費者、愛用者而已，如果用「門外漢」來形容也不為過。正所謂「隔行如隔山」，「世界上，沒有一分一毫是給外行人賺走的」，所以要成就這許多事，肯定需要「團隊」的通力合作；而且非常重要的是，形成團隊運作的重要關鍵，就在讓自己成為團隊的「小螺絲釘」，並且充分發揮。就如同之前提過的「教育訓練系統」，一位直銷素人，進入直銷產業，經過「教育訓練系統」的培訓，就能成為直銷菁英，完成自己的遠大夢想。
直銷商大都知道「團隊運作」的重要性，也願意配合「團隊運作」的要求，但是在直銷產業卻流行著一句話：「聽話照做：聽上線的話，照自己的意思做！」這是直銷商可愛之處，每位直銷商的成長背景、社會經驗、加入直銷事業的動機都不相同，當面臨組織上線群的要求時，就很容易出現上述的現象，總會認為自己的方法會比過往的經驗好，自己朋友的義氣相挺，肯定比銷售流程或技巧更重要，結果就是，到處碰壁，進展緩慢，最後，說不定，就放棄直銷事業的經營，從此認定直銷事業並不是人人可以經營的事業。這樣就有點可惜了！
團隊是家、火爐、避風港
剛剛提到「團隊運作」的關鍵是自己，要像「小螺絲釘」般充分發揮功效。每個人都有輝煌的過往經驗，一開始的展現能否與團隊契合不得而知，但卻非常有可能格格不入。在團隊中，要儘量縮小自己的位置，先把輝煌的過往收起來，學習團隊的運作邏輯、內容細節與合作默契。當自己可以運用自如、掌握成交關鍵時，再把過往的經驗添加上去，就會有如虎添翼的感覺，為團隊運作增添一股新力量、新光彩，創造新價值。
「團隊運作」不是形式上的共同經營或愚民政策（也有人說「一言堂」），而是比較像「家」、「火爐」、「避風港」的概念。因為是「家」，直銷商依循著共同的理念經營，傳達良善的產品思維與未來的願景，互相協助，像家人般，不分彼此；因為是「火爐」，無論出外分享產品、事業、夢想，成功與否，開枝散葉的過程，總是輝映到原來的團隊，好，讓原本的團隊更旺，不好，回到團隊取暖再出發；因為是「避風港」，拒絕是銷售的家常便飯，療傷止痛、加強磨練、休養生息都好，母團隊提供最佳的能量補給，讓每位直銷商更好、更強、更大。
直銷產業是「人」的事業，是整合「一群人」的事業，甚至是整合「一群人的資源」的事業；所以，產品銷售只是最前端的技巧學習，唯有不斷地透過學習，提升自我能力，透過「團隊運作」的加乘效應與互相激盪，才能成為整合資源的事業，以及創造美好的社會企業。
