「道、法、術、器」是老子哲學的核心框架，教導我們如何在自然與社會中找到平衡，並追尋生命的深層意義。繼九型人格領導力系列之後，接下來的系列將結合老子的智慧，進一步探索在道法術器的框架下，九型人如何造局、起勢、烙法。
當我們談論「打造局勢」，讓掌握的機會「成局」時，我們指的是在特定的情境中塑造有利或理想的條件，使目標能夠順利達成。為了實現這個目的，特定的要件或因素發揮關鍵的作用。這裡，九芒星圖告訴我們責任、付出和熱情是造局的重要條件。
責任、付出和熱情是打造局勢的基石
打造局勢是指在特定的情境中塑造一個有利或理想的狀態，使事物朝著某一方向進行或達到某一目的。以下解析這三個要件：
責任、付出和熱情都是成功打造局勢的基石，負責任確保了誠信，付出鼓勵了團隊合作，彌補工作初期資源不足的窘況，而熱情則提供了必要的動力。當這三個要件在組織或團隊中得到充分體現時，它們將共同創造出一個有利於達成目標的環境。
「道以明向，法以立策，術以屢踐、器以成事」，在老子的思想中，我們可以看到4個主要的元素：道、法、術、器。這其中，「道」象徵著不變的宇宙原則和自然律，是所有事物的基石；「法」則是依循「道」而得來，是人類社會和倫理的基本原則；「術」是每個人在生活中所採用的特定技巧和知識，用以面對生活的種種挑戰；「器」則是助力我們生活的實體工具和物品。這4個元素彼此緊密相連，形成了老子哲學的核心框架，教導我們如何在自然與社會中找到平衡，並追尋生命的深層意義。
《道德經》明言：「人法地，地法天，天法道，道法自然」，「道生一，一生二，二生三，三生萬物」。從老子的道家觀點，我們認識到組織運作中的流程規則和其相互關係的重要性。這些觀念不僅凸顯了管理中流程和規範的中心地位，還展示了萬物如何在明確規範下互相依存和發展。
「人遵循地的規範」直至「道根植於自然的流程」，呈現了一個組織中的流程規則層次。每個階層都是基於其上一層的流程和規範而設定的。這意味著，在企業管理中，所有決策和行動都應該遵循明確的流程規則，以確保整體運作的協調和效率。
「道創造單一」到「三元孕育萬物」概述了一個明確的管理流程，從策略設定到具體執行。這不僅是一個組織策略形成的模式，還是專案從策劃到執行的標準流程。在這流程中，明確的起點和規範都至關重要，它們為後續的所有決策和行動提供了基礎和指引。
班傑明‧蘭克林（Benjamin Franklin）認為：「只有紀律才能引領自由」，這不僅體現了紀律和自由的關係，更揭示了責任與自由之間的深度連結。在生活中，真正的自由不是做任何你想做的事，而是在自由的行使中展現責任。
當我們具有內在紀律時，能更負責任地做出選擇，並承擔由這些選擇帶來的結果。真正的自由不僅是一種權利，還是一種責任。每一次的選擇，都應該考慮其後果，確保不僅對自己、也對他人和社會都是有益的。因此，紀律、自由和責任是不可分割的。
在課程的一次團隊任務後，我讓5名隊員各自評估他們在該任務中的貢獻度，結果呈現出一個有趣的情況：他們的評分加總起來，竟超出了滿分100分，總計達到345分。這次小實驗揭示了一個重要的觀點：若沒有明確界定責任，人們傾向於低估自己的責任範疇，同時過度高估自己的貢獻。
「每隻公雞都以為太陽是牠叫醒的」，未明確界定的責任容易導致每個人誤認自己的影響和角色。在組織或團隊中，我們應該努力確保責任與認知之間的一致性，以促進更有效、和諧的合作。
負責任的內涵意義
既然負責任是一種心態，那麼它包含哪些重要元素呢？
- 遊戲規則
以旅遊界為例，導遊就是旅行遊戲的「主持人」，要使旅行遊戲成功，導遊必須充分了解遊戲規則。
- 搞懂完整流程：導遊需熟知整個旅遊流程，從起點到終點，就像確保知道遊戲的開始到結束，以及如何從一個階段過渡到下一個階段。
- 注意過程中的細節：不僅是大的行程規劃，導遊還需要注意旅行中可能出現的細微變動，如突發的天氣變化、特定景點臨時休館或旅客的特殊需求。就像玩遊戲時需要注意細節，確保不會漏掉任何可以讓玩家獲得額外分數或優勢的機會。
- 明確對與錯的標準：導遊應確保旅客了解行程中的規則和指引，例如在某些宗教場所的服裝規範或特定景點的拍照限制。這就像在遊戲中明確告知玩家什麼可以做、什麼不能做，以確保遊戲順利進行。
作為一名稱職的導遊，責任是確保旅行過程中的「遊戲」進行得既順暢又有趣；他們必須充分了解「遊戲規則」，從旅遊的大綱到細節，以確保每一位旅客都能夠享受到最佳的旅行體驗。
在直銷產業中，成功的創業家必須清晰地掌握「遊戲規則」；因為每個推薦人都是下線的創業導遊。創業導遊應該掌握好正確創業的規則：
首先，創業導遊需完整掌握直銷運作系統的全流程，包括產品知識、招募策略到團隊管理。其次，創業導遊要對績效的細節，如建立人脈、客戶關係管理等，有敏銳的嗅覺。最後，必須有明確的對與錯標準，方能將任務執行到位，並確保團隊遵循公司規範，在誠實、公正的原則下成長績效。
直銷不僅是銷售產品，更涉及道德準則和業界法規的遵守，而搞懂遊戲規則是組織成長的關鍵。
「賞與罰」是企業管理的核心手段，直接影響員工的動機和表現。獎賞可以鼓勵員工向著正確的方向努力，並對優良的績效給予正面回饋，從而激發他們的熱情和創造力。相對地，當員工的行為或結果不符合公司的期望時，適當的懲罰可以糾正偏差，確保組織目標的達成。
然而，最重要的是賞罰必須分明，以確保其公平性和透明性。當員工明確知道哪些行為會被獎勵或受罰，他們更有可能按照公司的期望行動，從而實現管理的高效運作。曹操說：「勳勞宜賞，不吝千金，無功望施，分毫不與」，就是這個道理。
勳勞宜賞，不吝千金，無功望施，分毫不與。 ～曹操
- 以身作則
以身作則是領導者對團隊成員最直接有效的引導方法：
帶動士氣：當領導者或資深成員親身實踐所說的，他不僅贏得了團隊的尊重，還能激發成員的動力和士氣。成員看到領導者願意親自付出努力，自然會更有動力追隨其腳步。
增強說服力：坐而言不如起而行，行動總是比言語更有力量；「跟我來」永遠比「你去衝」來得有說服力。當你告訴團隊應該如何做，並且親自做出示範，你說的話自然更具說服力。當領導者遵循自己所設定的標準，建立了一個公正、誠實和可預測的環境，這種環境會讓成員感受到安全和信任。
模仿學習：人類大腦中的鏡射神經元使我們在看到他人的行為時，會有模仿的衝動。當領導者以身作則，他的行為模式、價值觀和態度被其他人無意識地模仿，就會形成團隊的文化。
建立文化：以身作則確保了組織內部的價值觀和文化得以延續和發揚，當新成員加入時，他們可以透過觀察和模仿資深成員，快速融入組織文化。以身作則不只是道德上的要求，它也是最有效的領導策略和方法之一。
人人有責
誰該為這件事情負責任？我們從另外一個角度來理解這段話，一件事情發生錯誤，當下要檢討這是誰的責任時，你是否觀察過自己的反應？你會認為這是誰的錯？我們往往認為該負責的都是別人，多數的責任與自己無關，每個人都善於為別人尋找責任，而且動作自然迅速。
事實上，每個人的一切行為都是自己自由選擇的結果，既然是自己的選擇，就應該為自己的選擇負起責任，為現在所得到的一切負責任。任何外在因素都不該是推諉卸責的對象，推卸責任等於把自己定位為外力決定下的犧牲者。
而負責任是願意把責任歸因到「我」，事情因「我」而起，結果也因「我」而得，心態上是「我自願」的。當然，有些人選擇「不負責任」，不過，選擇「不負責任」的人，也得對自己的「不負責任」負責。每個人的人生選擇都是自由的，自己必然會承擔選擇所造成的一切後果。
我對事業有無力感，責任在團隊；我無能為力，是別人把我搞成這個樣子，責任在別人；我注定不能做直銷，因為別人常常拒絕我，責任在他人。歸結一下這些話語的意思，哪一句話的意涵不是：「我是被你們害成這樣的，你們應該為今天的我負責任。」其實，這個意涵更深層傳遞出的意義是：「我是弱者，因此我不能為自己負責任。」
一旦一個人將自己視為受害者，就會慣性地放大外界人事物的影響作用，讓別人來定義他的存在，或者為他的選擇承擔責任，這就是我們所謂的消極人生。這會形成一種假人格，就是自己是不真誠的存在，認為自己的狀況是別人造成的。事實上，沒有人能剝奪你的終極自由，你透過選擇成為「負責任的人」，你才是自己命運的建築師。
九型人格主張自由和責任是一體兩面，你選擇了自己，就必須為自己決定的「行動或不行動」負起全部的責任。負責任是一種態度，負責任是思索關於自己的承擔，負責任的人，一定在心態上擔負責任，在行為上積極主動，負責任的心態，為人們帶來人生中重要的決定權，帶來「操之在我」的內心自由。
如何對事不對人，做好團隊回饋工作
人生不如意十之八九，在組織檢討中，若沒有堅持「對事不對人」的原則，可能帶來一系列的負面影響。首先，這會嚴重降低團隊士氣，因為成員常覺得被不公平地指責，這樣的氛圍使得員工變得防禦性強，而這種防禦心態又進一步妨礙開放和有效的溝通。當人們害怕被批評時，他們可能會選擇隱瞞意見，從而影響團隊的決策質量。
此外，這樣的環境會打壓創新和創意，因為員工害怕承擔冒險後可能的責任。長時間處於批評和指責中，員工的流動率也可能增加。當組織過於關注「找尋戰犯」而非問題的本質時，問題的根源很可能被忽略，使得問題反覆出現。總的來說，缺乏「對事不對人」的文化會削弱組織的效能和士氣，形成一個逃避責任、不敢冒險的工作環境。
大陸知名讀書會創辦人樊登博士，提供一個有效簡單的回饋工具「BIC」：
Behavior（行為）
先描述對方的具體行為，必須基於事實，而不是個人觀點。什麼是觀點呢？例如「你總是遲到」或「我覺得你對工作的熱情不足」，這樣的描述可能會讓人產生情緒防禦，因為大家都不希望被貼上某種標籤，或被他人指責。什麼是事實呢？例如「我們公司規定9點上班，但你在9點21分才到」，這樣的描述沒有加入主觀判斷。
要進行客觀對話，須依照下述步驟：
Step1：先搜集確鑿的事實。
Step2：開始對話時，先定調溝通主題與範圍，例如「我希望和你談談這個月的銷售報告」、「我想跟你談談客戶的回饋問題」。
Step3：提供清晰的反饋。描述某一行為、它的影響以及可能的後果時，應連續表述，避免中途停頓，同時避免含糊或具指控性的提問，以免加劇矛盾。
Influence（影響）
指的是某一行為帶來的具體後果，這些影響可能是短暫的、局部的，或是可以直接觀察到的負面結果。例如，「你今天遲到了15分鐘，這直接影響了課程的開始時間，可能會降低老師授課的效果，同時也分散了老師的專注力」，影響不僅是指某個行為的結果，還涵蓋了這個行為對他人或環境造成的影響。
Consequence（後果）
描述一個行為如果持續發生，可能引起的長遠效應；這不僅包括了行為的直接結果，還涉及到此行為對個體或整體環境的深遠影響。
例如，「如果這種遲到的狀況持續下去，我們擔心團隊的紀律將受到影響，進而對培訓效果產生不良的後果。此外，這樣也可能損害你在團隊中的形象。」當人們意識到他們的行為不只影響當下，還可能對他們的未來帶來不利後果時，他們更有可能重新評估並調整自己的行為。因此，連接到他們的個人利益和長遠影響，是使他們更容易接受和理解的關鍵。
向第一型正確主義者學習責任
觀覽史書，英雄人數遠遠多過於聖賢，這是因為英雄戰勝的是別人，然而要成為聖賢，必須戰勝的是自己。第一型人想要成為自己心目中的完人，總是願意信守承諾，秉持「品德做人、嚴謹做事」的態度教育世人。
為了理想和使命，他們致力於改善，重視言教身教，樹立榜樣，所有事都會以身作則，更會在要求別人之前，先檢查自己的一切是否符合道德和規範。因為他們先律己後律人，對自己也是嚴格要求，所以大家對於他們的「高標準」，也都敬畏地領受。他們擁有幫助世界成長的使命感，改善社會風俗的責任心。
