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王清福專欄

俗語說：「帶人先帶心」，要取得部屬信任和全然投入工作，主管人員首要管理好自己的EQ、加強親和力；另方面是以利他心態，處處關心、為部屬設想。人是情緒動物，部

「天生我材必有用」此處沒用，他處是否有可用之處？考驗主管識人的真功夫；如何知人？可以「主動測試」的方式，了解下屬的個性、見解、適應性，再指派挑戰性高的工作，藉機

主管與部屬的關係，一邊是用人，另一邊則在被用。用人者必須知人，才能好好用人。但要怎樣知人？首先，就是要知道部屬為什麼願意被用。以相對的眼光來看，主管與部屬

但是，當高階主管努力促使組織人員發揮整體效能之際，如遇到中間主管沒辦法承上啟下、發揮銜接效果，此時最高主管所須克服的困難，就遠比一般員工還要大，也就是說，以用人

在組織裡，我們很容易發現，到處都有敬業精神不夠的員工，主管人員如果沒有針對這個現象分析原因，光靠職權指揮命令部屬做事，恐怕沒有辦法有效解決。因為員工終究比較多，

在工作上，你是否經常覺得被打入「冷宮」，懷疑自己不受主管喜愛，若有此想法，大部分是「起模子」在作祟，何不以積極的工作態度展現能耐，證實自己真的「吃得開」。

「孫子兵法」一書提到，所謂：「勝兵先勝，而後求戰。」一個要打勝仗的部隊，應先讓部隊具備能夠打勝仗的條件，當情勢形成後，才可求戰；如果部隊戰勝的條件尚未成熟，卻貿

知人善用，潛能無窮天生我材必有用，身為領導人，要具備「慧眼識英雄」的能力，讓屬下能盡性發揮、樂在工作。用人，是主管要克服的第一個問題。當我們還是部屬