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企業的本質就是要獲利，企業賠錢是一種罪惡，代表企業家耗用了社會的資源，卻無法產出相對的好結果。企業本身就是一部賺錢機器，若企業不賺錢，也代表此機器運轉不順暢，須
溝通的品質代表生命的品質。一位懂得溝通的人將主宰自己的命運，並可以創造優質的生存環境；一位不懂得溝通的人會隨波逐流，將成為命運的產物。 一個人終其一生，如果
業績是王，誰能為公司創造業績，誰就是王。業績好的公司，只做兩件事，一是不斷地開發客戶創造業績，一是不斷地提升產品與服務品質。業績不好的公司一定少做其中一件事，甚
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