知識管理到底有沒有用處？很多人抱持不同的看法。贊成的人看的遠，也抓得住趨勢，把它當成靈丹，只要用了它，就可以毫不費力氣的包醫企業百病，並認為就算無病，也可以頭好壯壯，增強體質；反對的人用片面的個人觀念，主觀認為，它是一種教條主義，是一種經驗法則，是舊酒新瓶。
其實，這兩者都非常主觀，看到的都是片面，不是全面。企業在準備導入知識管理時，如果持有以上兩極化的想法，而不稍加注意，並力求改進，就很容易賠了銀子又折損戰力。
將知識管理應用在企業經營上，兩者之間應該要有聯繫，拿一句通俗的話來講，就是要「有的放矢」。「矢」是箭，是指知識管理；「的」就是靶，指的是企業經營目標。放箭要對準靶，意指知識管理與企業經營目標二者的互動關係。
目前有許多人卻「無的放矢」，亂放一通，根本沒有把知識管理對準企業的需要，讓企業失去提升競爭力的機會。當然也有些人，緊緊的把箭拿在手裏搓來搓去，然後對著它說：「好箭，好箭」，卻老是不願放出去，真正落實到實務應用上，而這樣的人，幾乎不會和知識管理發生關係，即便有再多 ... ...
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