看看傳統,想想直銷。許多行業在「電子商務」的衝擊下,或多或少都受到此一趨勢的影響而改變行銷模式。積極者,摩拳擦掌,準備搶得先機大展身手;消極者,充滿疑惑,不知如何面對。
以證券業為例,「手續費」一直是證券經紀商及營業員的主要收入。然而在「網路下單」的影響下,證券業者與營業員都受到極大的衝擊。有的券商大張旗鼓,準備搶食大餅,有人則勉強跟進;唯一的共通點是手續費都調降了,若每月交易額在100萬員以下,手續費甚至全免!如果營業員不能增加服務內容,提高自己的附加價值,其未來必定是「業績下滑」,甚至被「淘汰出局」。
反觀直銷,保健食品、美容保養品一直是直銷的主力軍。如果經由大規模的物流整合之後,未來在網路上就可以用更便宜的價格買到與各大廠同等級的商品,而且4小時內就可送貨到家,直銷業該怎麼辦?如何說服我們的朋友繼續購買我們的商品?葡萄王靈芝、7-11蜂膠的效應將會持續發酵。在網路的推波助瀾下,各類競爭將更加白熱化,因為「網路」是生產者到消費者間最短,也是成本最低的一個通路。
知己知彼, ... ...
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