本土的永康公司,經營物流中心也相當本土化,以富人情味的管理模式來服務顧客、掌握物流效率。公司會場直接取貨正是其之變通策略,是特色也是用心。
永康物流中心設於桃園南崁,成立3年。董事長鍾振隆表示,明年公司產品種類將增加數倍以上,物流中心的規模也會隨之擴大,所以已在台北縣深坑規劃新的廠房。對於商品種類多元化的永康公司來說,物流中心扮演的是一個客服角色,分公司同時也承擔部分物流中心的功能,所以彼此關係非常緊密。
分公司也做物流服務
目前永康公司全省的4家分公司都有設置取貨區,一半以上商品是公司的櫃台就可直接取貨。鍾振隆說採取這樣模式,主要是配合公司業務型態。由於公司設有會場,櫃檯處理訂單的人員與直銷商、組織相當熟稔,所以在訂單處理上也相當快速,資格不符者通常在接單時,就會當場被發現而加以汰除,減少錯誤資料轉到物流中心作業的成本,因此99%的直銷商直接就在公司會場取走他要的貨,同時降低公司送貨的成本。
單純的出貨存貨管理
永 ... ...
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